更多"[多选题]司机遇乘客求助时，由于时间关系不能为乘客解答指引乘客与（）联"的相关试题:
[判断题]在站台立岗有乘客求助时,应主动解答,若由于时间等原因不能为乘客解答,应礼貌的说;“先生/女士,对不起,请找车站工作人员处理。”( )
A.正确
B.错误
[判断题] 乘客与轨道交通的关系是乘客是我们服务的主体;乘客的需要就是我们工作的目的;乘客信任我们,所以需要得到尊重。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 乘客与轨道交通的关系有乘客是我们服务的主体;乘客的需要就是我们工作的( );乘客信任我们,所以需要得到尊重。
A.动力
B.目标
C.目的
D.力量
[判断题]当乘客第一次使用自动售票设备时，由于乘客不熟练可以代替乘客进行操作
A.正确
B.错误
[单选题]所有客服人员在接受乘客问询时应执行“（ ）”，及时、准确向乘客解答，若不属于本人职责范畴，应尽快联系相关人员，使问题得到解决或明确的答复。
A.A、四不放过制
B.B、手指口呼自确认制
C.C、呼唤应答制
D.D、首问责任制
[单选题]所有客服人员在接受乘客问询时应执行“（ ）”，及时、准确向乘客解答，若不属于本人职责范畴，应尽快联系相关人员，使问题得到解决或明确的答复。
A.A、四不放过制
B. B、手指口呼自确认制
C. C、呼唤应答制
D. D、首问责任制
[判断题]行车间隔过长,乘客候车时间增加,乘客服务水平降低。( )
A.正确
B.错误
