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[单选题]运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时 ，出租汽车驾驶员应当 ( )。
A.向乘客提前解释
B.直接绕行
C.免收绕行距离的费用
D.到目的地后再解释
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员( )。
A.可让乘客下车
B.应按新目的地重新选择合理路线
C.可加收车费
D.将乘客直接送达原目的地
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物 、饮食和休闲娱乐等项目。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应( )。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客
D.收取小费
[判断题]乘客下车时，出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费 。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时，应当( )。
A.终止服务
B.尊重乘客意愿
C.加收服务费
D.仍按地图导航软件规划路线行驶
[单选题]保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求 ，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（ ）。
A.不能接打手机
B.不准吃零食
C.系好安全带
D.妥善放置携带的危险品
[判断题]巡游车驾驶员故意泄露乘客信息或以其他方式侵犯乘客隐私的扣10分。
A.正确
B.错误
[单选题]列车驾驶员乘务制度采用( ) , 有利于合理安排驾驶员的作息时间,以较少的驾驶员完成乘客运输任务。
A. 轮乘制
B.交替制
C.固定制.
D. 包乘制
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适 ，下列做法不正确的是( )。
A.尽量平稳驾驶
B.拨打求助电话
C.就近送达医院
D.让乘客下车
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客（ ）。
A.提出对本次服务评价为优
B.提醒拿好随身物品
C.索要小费
D.索取联系方式
[单选题]巡游车驾驶员不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的扣（ ）分。
A.A.1
B.B.3
C.C.5
D.D.10
[判断题]出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
A.正确
B.错误
[判断题]为提供良好服务，出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车 ，必须马上停车载客。
A.正确
B.错误
[判断题]出租车驾驶员某某，在运营过程中拾得乘客遗留钱包一个 ，主动上交，加3分。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客招手，驾驶员准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车，驾驶员应该( )。
A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B.尊重乘客乘车选择
C.要求乘客乘自己的车
D.与抢客车辆驾驶员据理力争
[单选题]在公交车行驶过程中，乘客王某因与驾驶员发生矛盾，遂殴打驾驶员并抢夺方向盘，造成其他乘客受轻微伤，依照《中华人民共和国刑法》的规定，王某触犯了（ ）罪。
A.以危险方法危害公共安全
B.危险驾驶
C.交通肇事
D.重大责任事故
