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[判断题]列车上办理补票作业时，处理作废电子票时间，标准统一限定在5分钟之内。
A.正确
B.错误
[判断题]电子票退票退保的办理同电子票退票，若电子票有保险，则先退保险再退票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在窗口办理电子票改签时，必须先将电子票换为纸制车票。
A.正确
B.错误
[填空题]列车办理补票时,根据旅客选择的现金、扫码支付方式,在移动补票机上选择相应支付方式选项,如( )、微信、( )__等。列车补票系统按不同的支付方式进行结账。(《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》)
[多选题]哪些情况下列车应办理补票，核收票价并编制客运记录。
A.旅客在列车上丢失实名制车票，列车未查询到购票信息的
B.旅客购买电子客票在列车上丢失证件的
C.旅客在列车上丢失实名制车票，经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致的
[判断题]列车上发现有旅客提前乘车时，对提前24小时以上乘车的旅客不予办理补签，应按所乘车次办理补票，并开具客运记录交到站，到站按规定退票收取退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]在列车上进行焊接作业时，应制定临时火险应急处置措施，作业完毕后须按要求对施焊部位进行检查、处理，待完全消除火灾隐患后方可离人。
A.正确
B.错误
[填空题]往返作业时，禁止（ ）行驶中的机车和列车，禁止从行驶中的机车和列车上（ ）。
[判断题]旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费。
A.正确
B.错误
