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发布时间:2023-10-06 07:11:41

[单项选择]在培训环节中,与顾客接触的第一时间应向顾客发放(),让顾客知晓自己的权益
A. 《防伪税控开票系统操作手册》
B. 《增值税防伪税控开票系统安装使用通知书》
C. 《安装使用增值税防伪税控系统用户告知书》
D. 《增值税防伪税控开票系统通用设备基本配置标准》

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[判断题]当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用时应向顾客报告。
[多项选择]李某向公安机关交通管理部门申请机动车登记,经审查认为符合规定条件,公安机关交通管理部门应向其发放()。
A. 机动车登记证书
B. 机动车号牌
C. 机动车行驶证
D. 驾驶证
[单项选择]顾客接待环节中的四个重点是:待机接触、拿递展示、介绍推荐、()。
A. 开单收费
B. 成交送别
C. 结算收找
D. 买单
[单项选择]在茶庄顾客接待的基本环节是:接待、接触、出样、展示、介绍、开票、()、包扎、递交、送别
A. 收费
B. 试饮
C. 收找
D. 对样
[单项选择]在营销管理中,发放顾客调查表要以()发放。
A. 餐厅面积
B. 餐厅的档次
C. 菜点的数量
D. 餐厅的座位或就餐人数
[填空题]对有意图进店的顾客,在距离门口()米处,面带微笑主动伸手为顾客开门,与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼,需欠身()度。
[单项选择]在接触网工程交接的同时,施工单位应向运营部门交付()的电子版竣工资料。
A. 竣工工程数量表
B. 接触网装配图
C. 主要设备、零部件、金具、器材的技术规格、合格证、出厂试验记录、使用说明书
D. 跨越接触网的架空线路和跨线桥有关资料
[多项选择]个人住房贷款发放环节的主要风险点包括()。
A. 个人贷款信息录入是否准确
B. 贷款担保手续是否齐备、有效
C. 在发放条件不齐全的情况下放款
D. 未对重点贷款使用情况进行跟踪检查
E. 在资金划拨时会计凭证填制不合要求
[单项选择]在渠道宽度中,()经常出现的弊病是市场覆盖面小,顾客接触率低。
A. 独家分销
B. 直接销售
C. 选择性分销
D. 密集分销
[名词解释]知晓权
[单项选择]()是银行网点直接和顾客接触的员工,因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 柜员
D. 客户经理
[简答题]为什么水位计和汽包的汽连通管应向水位计方向倾斜水管应向汽包方向倾斜?
[多项选择]在置换式住房贷款的合同签订与贷款发放环节,下列做法正确的是()。
A. 经有权审批人审批同意的,借款人应提供在农业银行开立的用于还款的银行卡/折。经营行与借款人签订《个人购房担保借款合同》,并按规定由合同审查员进行规范性审查和/或法律审查
B. 借款人协助经营行办理抵押登记手续,房屋他项权利证书应由经营行调查人员亲自领取
C. 经营行按照有关规定填制借款凭证、办理信贷业务发放手续。置换式贷款应依据借贷双方在借款合同中的约定,直接划入借款人的收款账户
D. 贷款划入债权人收款账户后,借款人与其债权人应向经营行提交前期购房债务已经结清的书面证明
[单项选择]医药商品购销员与顾客进行初步接触的最佳时机是()
A. 当顾客长时间凝视某一药品,若有所思时
B. 当顾客抬起头来的时候
C. 当顾客突然停下脚步
D. 当顾客的眼睛在搜寻时
E. 以上均是
[填空题]长时间未使用的轴向柱塞泵在使用前应向泵在使用前应向泵内加满()
[判断题]锅炉汽包水位表、汽连接管应向汽包方向倾斜,水连接管应向水位表方向倾斜()
[单项选择]股东不按章程足额交纳出资的,除应向公司补交外,还应向谁承担违约责任()
A. 公司
B. 全体股东
C. 已按期足额交纳出资的股东
D. 工商行政管理局
[填空题]室内变压器宽面推进时,低压侧应向外;窄面推进时,油枕侧应向外。装有开关的一侧操作方向上皮应留有()mm以上的距离。

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