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[单选题]当发生重大突发事件时，总行理财业务应急领导小组应在事件发生时起几个小时内报告青岛银监局，并立即启动应急预案
A.1
B.12
C.2
D.24
[单选题]当发生较大突发事件时，总行理财业务应急领导小组应在事件发生时起几个小时内报告青岛银监局，并立即启动应急预案
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]突发事件主要有自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。下列突发事件都属于同一种类的有:
A.洪水、地震、干旱、泥石流
B.高楼失火、燃气泄漏、危化品事故、道路交通事故
C.校园食物中毒、过期疫苗事件、禽流感、非典
D.团伙盗窃、银行抢劫、劫持人质绑架、聚众斗殴
[单选题]理财业务突发事件应急预案实施程序应根据分级负责和什么原则执行
A.逐级上报
B.分级上报
C.优先上报
D.事后上报
[单选题]以下属于重大级突发事件的是：（）
A.出入口罩棚的一块玻璃碎裂
B.两名乘客在站台发生争执，大打出手
C.售票机突发故障
D.突发大面积停电，导致地铁无法正常运营
[多选题]以下属于重大服务突发事件的有( )。
A.多个营业网点受自然灾害破坏
B.单个营业网点业务系统故障
C.抢劫客户财产
D.客户在营业网点突发疾病
E.营业网点挤兑
[多选题]以下属于银行营业网点服务突发事件的是（ ）
A.业务系统故障；
B.网点客流激增；
C.客户突发疾病；
D.干扰他人或不合理占用银行资源的行为；
E.客户投诉；
[多选题]以下哪些属于突发事件报告事项（ ）。
A.具体过程
B.发生地点
C.列车车次、车组号、事故概况及原因
D.人员伤亡情况及车辆、线路等地铁设备损坏情况；是否需要救援其他必须说明的内容及要求
[单选题]以下哪一项不属于一般运营突发事件
A.造成 3人以上死亡
B.造成10 人以下重伤
C.直接经济损失 50 万元以上 1000 万元以下
D.连续中断行车 2 小时以上 6 小时以下的
[多选题]下列属于代理保险业务突发事件处理原则的有（）
A.预防为主
B.及时处理
C.分级应对
D.分工配合
E.严格保密
