更多"[判断题]当使用未充气滑梯作为软梯时,乘务员指导旅客的口令是:“跳、滑"的相关试题:
[判断题]如旅客提问客舱乘务员自己是否符合乘机条件，客舱乘务员需先确认该旅客是否有《特殊旅客服务通知单》，如有单据则无需评估该旅客是否符合乘机条件。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员座椅失效需占用旅客座位时，如旅客已登机，由乘务员协调旅客更换其他空座位；如满客无空余座位，由乘务长通知机长拉减旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]责任乘务员在完成出口座位旅客评估后，需在起飞前报告乘务长。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客全部上机后，（）号位乘务员通过IPad确认订餐旅客座位号。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]乘务员应及时更换被旅客呕吐物污染的座椅套。
A.正确
B.错误
[判断题]列车长按作业程序组织乘务员进行作业，为旅客提供服务。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客列车发生制动关门限速时，车辆乘务员发现漏交《旅客列车制动关门限速证明书》时，须立即使用列车无线调度通信设备通知司机，在前方办理营业的车站向司机补交证明书。
A.正确
B.错误
[判断题]如发生机上旅客死亡，客舱乘务员没有资格正式宣布旅客的健康状况。处理这种情况时，应像乘客处于严重情况下一样，不要张扬，以免惊吓其它乘客。但必须在飞行结束后24 小时内提交《机上紧急医疗事件报告单》，涉及到的签名都必须由机长、乘务长、客舱乘务员或旅客亲属签署（不可代签）。
A.正确
B.错误
[判断题]安全检查时，乘务员应确认出口座位旅客都是符合要求，同时均明确知晓出口座位旅客须知，所有的行李物品均放入行李架内。
A.正确
B.错误
[单选题]线路中断、列车大面积晚点时，乘务员要对本车厢旅客进行一次（ ），对重点旅客要重点掌握。
A.A、去向登记
B.B、列车回访
C.C、检查询问
D.D、送水服务
[单选题]列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响,构成服务质量( )。
A.不良反映
B. 一般问题
C. 严重问题
D. 重大问题
[判断题]当旅客在登机或下机时，飞机正在加油，客舱乘务员应通过广播提示旅客：不得使用手机、闪光灯、火柴和打火机；机组应保持接通“禁止吸烟”和“安全带”标志，飞行机组应通知乘务长。
A.正确
B.错误
[判断题]如后舱无可占用的乘务员座椅时，占用旅客座位的原则：从最后一排旅客座位往前、先左后右依次占用靠近过道两侧C、D 旅客座位。
A.正确
B.错误
