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发布时间:2023-11-19 03:35:58

[判断题]当旅客在登机或下机时,飞机正在加油,客舱乘务员应通过广播提示旅客:不得使用手机、闪光灯、火柴和打火机;机组应保持接通“禁止吸烟”和“安全带”标志,飞行机组应通知乘务长。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]当旅客在登机或下机时,飞机正在加油,客舱乘务员应通过广播提示"的相关试题:

[单选题]飞机在地面加油时正遇旅客登机,应注意
A.保持与地面人员的联络
B.保持与安全员的联络
C.保持与旅客的联络
D.保持与飞行机组的联络
[判断题] 担架旅客登机不便时,工作人员可以将旅客背上飞机。( )
A.正确
B.错误
[判断题]112.担架旅客登机不便时,工作人员可以将旅客背上飞机。()
A.正确
B.错误
[多选题]登机牌和客票一起构成旅客乘坐飞机的凭证,登机牌是()的依据,也是地面服务人员清点登机旅客人数的依据
A. 登机凭证
B. 报销
C. 退票
D. 对号入座
[判断题] ( )发生旅客冲击登机口时立即停止其他旅客登机。
A.正确
B.错误
[单选题]过站旅客登机牌丢失,如航班开始登机旅客还未找到,查看旅客( ),询问旅客座位号后将旅客座位号手工输入过站航班旅客界面,核对显示登机旅客姓名一致放行。
A. 身份证
B. 姓名
C. 座位号
D. 序号
[判断题] ( )已登机的旅客下机时须反刷登机牌或留下旅客登机牌抵押。
A.正确
B.错误
[多选题]登机口登机操作高端旅客登机的流程为()
A. 为高端旅客开门
B. 高端旅客登机时停止普通舱通道检票
C. 高端旅客提出需求,未见高端旅客摆渡车时联系头等舱是否有摆渡车或者直接告知旅客没有车
D. 登机过程中随时保证高端旅客优先登机或上摆渡车
[判断题]如果飞机正处在维修过程中,应由机长与飞机维修人员商讨之后,再决定是否延迟旅客登机。
A.正确
B.错误
[多选题] 登机牌和客票一起构成旅客乘坐飞机的凭证,登机牌是( )的依据,也是地面服务人员清点登机旅客人数的依据
A. 登机凭证
B. 报销
C. 退票
D. 对号入座
[单选题]无陪伴或有导盲犬引路的盲人旅客登机时一般被安排先于其他旅客登机,___下机,___须与地面人员交接《特殊旅客服务通知单》。
A.优先;二号位
B.最后;二号位
C.最后;乘务长
D.优先;乘务长
[判断题]旅客登机时,承运人必须核对旅客人数。
A.正确
B.错误
[判断题]地面服务人员负责在登机口维持旅客登机秩序,观察旅客动态,劝拉大件行李,发现异常情况及时报告。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅客登机期间,乘务长负责迎客,处理登机过程中地面与客舱、客舱与驾驶舱之间及旅客的管理工作。
A.正确
B.错误
[单选题]工作人员应协助担架旅客登机,并在( )安置好担架旅客。
A. 航班结束登机前
B. 航班计划起飞前
C. 普通旅客登机后
D. 普通旅客登机前
[判断题] 登机前发现旅客围堵登机口或者意图冲击登机口,不用关闭登机口。
A.正确
B.错误
[判断题]以航信激光阅读器扫描登机牌(含电子登机牌)上的条形码或二维码,核验旅客登机牌上航班号、到达站、日期等信息,避免旅客错乘。( )
A.正确
B.错误
[判断题]122.登机前发现旅客围堵登机口或者意图冲击登机口,不用关闭登机口。
A.正确
B.错误
[单选题]高端旅客登机的保障流程错误的是()
A. 登机过程中高端(F舱、航空公司金、银卡旅客)旅客晚于普通旅客登机或上摆渡车
B. 高端旅客登机时停止普通舱通道检票
C. 为高端旅客开门
D. 高端旅客提出需求,未见高端旅客摆渡车时联系头等舱(3618)是否有摆渡车。并告知旅客贵宾的回复内容。

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