更多"CS把重点放在巩固新顾客（游离层顾客）上，不断吸引忠诚层和潜在层顾客。"的相关试题:
[多项选择]CS把顾客进行科学分层，即分为（）顾客。
A. 忠诚层
B. 游离层
C. 中高层
D. 潜在层
[单项选择]CS对“顾客满意”也强调全过程和（），追求顾客在消费了企业提供的产品与服务之后的满足状态。
A. 满意度
B. 全流程
C. 差异性
D. 细节变化
[单项选择]企业应把职业技能培训的重点放在（）
A. 专业知识技能
B. 基本知识技能
C. 职业品质
D. 职业行为
[单项选择]（）把重点放在员工多年努力的结果上。
A. 基本工资
B. 绩效工资
C. 长期激励工资
D. 员工福利保险
[多项选择]开放式收费系统，车道设备配置重点放在（）.
A. 读写信息
B. 识别车型
C. 数据采集
D. 准确收费
[多项选择]抑郁治疗重点应放在（）
A. 帮助患者迅速得到鼓励的因素
B. 应对患者过去从事的、在住院条件下易于做到的活动进行分析
C. 努力向患者早日提供与治疗有关的操作任务
D. 诱发患者对强化刺激的反应
E. 追求新的康复目标
[多项选择]发生物体打击事故后，抢救的重点放在（）处理上。
A. 颅脑损伤
B. 胸部骨折
C. 出血
D. 中毒
[单项选择]在编制资源进度计划时，应将重点放在（）上。
A. 主导资源
B. 人力
C. 附属资源
D. 大宗资源
[单项选择]企业内部各部门所采用的预算形式应该把重点放在（）
A. 收入
B. 利润
C. 现金流
D. 以上都不是
[判断题]CS把顾客满意不满意作为衡量各项经营活动和管理活动的惟一尺度。
[多项选择]抑郁治疗的重点应放在（）
A. 帮助患者迅速得到鼓励的因素
B. 应对患者过去从事的、在住院条件下易于做到的活动进行分析
C. 努力向患者早日提供与治疗有关的操作任务
D. 诱发患者对强化刺激的反应
E. 追求新的康复目标
[单项选择]将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于（）
A. 上层管理者
B. 基层管理人员
C. 专业人员
D. 一般员工
[单项选择]将培训重点放在管理技能和工作方法上的培训对象是（）
A. 高层管理人员
B. 基层管理人员
C. 专业技术人员
D. 一般员工
[单项选择]将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法是针对（）
A. 高层管理人员
B. 基层管理人员
C. 各类专业人员
D. 一般员工
[多项选择]发生高处坠落事故后，救援的重点放在对（）的处理上。
A. 中毒
B. 休克
C. 骨折
D. 出血
[单项选择]新生儿，保健重点应放在（）
A. 生后第一周
B. 生后第二周
C. 生后第三周
D. 生后第四周
E. 生后28天
[单项选择]新生儿保健的重点应放在（）
A. 生后第1小时
B. 生后10天内
C. 生后1周
D. 生后第一天
E. 生后半个月内
