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[多选题] 根据客户的用电申请,经勘查核实,由于存在以下哪几种情况或问题可暂缓办理客户的用电申请?( )
A. 所在区域的供电能力不足
B. 用电项目为政府规定限制项目
C. 用电地址内建有危及公用电力设施安全的建(构)筑物
D. 存在违约用电、窃电等行为
[判断题]受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查 时间
A.正确
B.错误
[判断题]受理客户用电申请时,应与用户核实确定户名、用电地址、用电容量、行业分类、负荷特性及分级、保安负荷容量、电力用户重要性等级等信息
A.正确
B.错误
[单选题]营业工作人员在接受高压电力客户用电申请时，必须根据客户的()，对资料进行审查，特别要查清工程项目是 否是已得到批准，提供的资料是否可以满足审定供电方案和设计、施工的要求。
A.用电容量
B.用电性质
C.用电地址
D.用电需求
[单选题]3.17. 第17题营业工作人员在接受高压电力客户用电申请时，必须根据客户的( )，对资料进行审查，特别要查清工程项目是否是已得到批准，提供的资料是否可以满足审定供电方案和设计、施工的要求。
A.用电容量
B.用电性质
C.用电地址
D.用电需求
[多选题]高压新装用电客户用电申请携带资料的申请报告的主要内容包括有()。
A. 报装单位名称
B. 申请报装项目名称
C. 用电地点
D. 项目性质
[判断题] 对于大客户,各单位根据客户用电特点,按行业用电细分为特大客户、一般大客户等。
A.正确
B.错误
[单选题]受理客户用电申请时，应主动向客户提供( )服务，接收并查验客户申请资料，及时将相关信息录入营销业务应用系统。
A. 用电咨询
B. 一次办结
C. 首问负责制
D. 一次都不跑
[单选题]受理客户用电申请时，应主动向客户提供（ ）服务，接收并查验客户申请资料，及时将相关信息录入营销业务应用系统。
A. 用电咨询
B. 一次办结
C. 首问负责制
D. 一次都不跑
[多选题]受理客户用电申请,应()
A. 主动向客户提供用电服务咨询服务
B. 接收并查验客户用电资料
C. 与客户预约现场勘查时间
D. 收取客户业务费用
[单选题] 业务扩充是指供电企业接受客户用电申请，办理有关报装的各项业务，以满足（ ）客户的用电需求的整个过程。
A. 新装
B. 变更
C.
新装、增容
D. 新装、变更
[多选题]业务扩充是指根据用户的用电申请（ ），建立起客户与供电企业的供用电关系。
A.制定可行的供电方案
B.组织工程验收，装表接电
C.与客户签定供用电合同
D.组织工程中间检查
