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[单项选择]病案质量控制的目的是推动持续改进，进而达到更高的质量要求和（）。
A. 管理目标
B. 完善病案质量
C. 控制环节质量
D. 管理效率
E. 降低管理成本
[简答题]计量技术机构为何要实施质量管理体系的持续改进？如何实施持续改进？
[简答题]请谈谈全面质量管理中为什么提倡持续改进？如何实现持续改进？
[单项选择]持续改进的目的是（）
A. 使顾客满意
B. 改善产品的特性和提高过程的有效性和效率
C. 降低质量成本
D. 以上全部
[简答题]当问到为什么质量方针中没有对持续改进质量管理体系作出承诺时，王总经理说：“如果体系不能持续改进，也不能实现“及时为顾客提供合格的产品和满意的服务”的方针，所以不提持续改进也隐含着要持续改进的意思。既然审核员先生们提到这个问题，下次管理评审时，我们可以考虑修改方针。
[判断题]组织最高管理者的管理承诺是建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性。
[判断题]依据GB/T19000-2008标准，持续改进就是指质量管理体系改进
[判断题]根据GB/T19001-2000标准，最高管理者应对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺是提供证据。
[单项选择]持续质量改进的本质是（）
A. 强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系
B. 强调全员参与，帮助职工掌握各项技能
C. 持续地、渐进地变革
D. 强调质量是制造出来的
E. 强调对员工尊重、引导、激励、授权
[单项选择]在全面质量管理中，观察持续改进的最佳方法是（）。
A. 项目
B. 流程
C. 目的
D. 行程
[判断题]调动质量控制主体和各级各类人员的积极性，使质量控制持续而有效地向前发展，最终使质量控制主体各方达到多赢目的。这是质量控件系统的约束机制。
[单项选择]用于实现质量管理体系持续改进的PDCA循环理论的提出者是（）。
A. Shewhart
B. Taylor
C. Levy
D. Jennings
E. Deming
[判断题]朱兰质量三部曲是由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系得阶段所构成的一个逻辑的过程（）
