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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，按规范设置（）等设施设备，作用良好。
A.A、无障碍厕所
B.B、座椅
C.C、专用座席
D.D、专用厕所
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.9规定，给水站按规定设置水井、水栓，给水系统作用良好，水源保护、水质符合国家标准。按规定办理吸污作业的车站有吸污设备，（ ）。
A.状态良好
B.作用良好
C.使用良好
D.摆放正确
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布（）等服务信息。
A.规章文电摘抄
B.旅客乘车安全须知
C.客运杂费收费标准
D.高铁快运办理范围
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、<--NRC-->、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息。
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车安全设备设施配备有哪些要求？
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，厕位间设置挂钩。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全设备设施配备（），作用良好。
A.齐全
B.到位
C.完好
D.齐全到位
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全设备设施配备齐全到位，作用良好。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.8规定，站台上设置的座椅、垃圾箱（桶）、广告灯箱等设施设备（ ），不影响旅客通行。
A.安装牢固
B.隐蔽放置
C.便于拆卸
D.随意安装
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.4规定，站台两端设置防护栅栏并有（ ）标志。
A.“禁止通行”或“旅客止步”
B."电气化区段严禁攀登"
C."可以通行"
D."一站、二看、三通过"
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.5.1规定，设置( )、交付办理窗口，提供托运单和填写托运单的必要用具。
A.承运
B.装卸
C.理赔
D.投诉
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站进站大厅设置进站显示屏。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.5.1规定，设置( )办理窗口，提供托运单和填写托运单的必要用具。
A.承运
B.交付
C.理赔
D.投诉
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定（）为等重点旅客
A.妇、幼、残、首长、外宾
B.老、幼、病、残、孕
C.老、弱、妇幼、病、外宾
D.弱、孕、残、首长、外宾
