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[多选题]一卡通分为本地卡和异地卡车票,如普通卡、普通优惠卡、纪念卡、学生卡、( )等。
A.老年卡
B.关爱卡
C.互通卡
D.联名卡
[判断题]可在郑州地铁使用的车票主要有一票通车票和一卡通车票两大类。
A.正确
B.错误
[单选题]车票清点开封后,发现车票数量或信息有误,车站应立即()。
A.上交车票
B.上报领导
C.上报站务室
D.上报票务室
[单选题]到站发现车票漏剪则( )。
A.追究责任
B.核收手续费
C.不予追究
D.核收一次手续费
[判断题]到站发现车票漏剪则不予追究。
A.正确
B.错误
[判断题]票务室进行车票的清点时发现车票实际清点量与加封数量不一致时,由票务室进行登记并汇总。
A.正确
B.错误
[判断题]车站在清点、抽验、使用等过程中发现车票已经超过使用期限,将过期车票单独加封存放票务室安全区域,车站不需要拆封,待调度票务中心清分室统一回收。
A.正确
B.错误
[单选题]车票开封后,发现车票数量或信息有误,车站应立即上报()企业管理室,并组织原因调查,如需调整库存,按库存调整流程执行。
A.车务部
B.经营管理部
C.纪检监察部
D.企业管理室
[判断题]在列车内发现车票误售、误购,应退还票价时,列车应在车票证明交给旅客,作为到站要求退还票价差额的凭证。( )
A.正确
B.错误
[判断题]交接班时应注意检查每盒(包)车票封条是否完好,若发现车票实际数量与加封数量不一致或出现漏封、破损时,严禁使用该包车票,并立即报告分管站长助理或值班站长进行调查,并在3个工作日内将调查结果上报经营管理部;
A.正确
B.错误
[多选题]清点过程中发现车票数量有差异时()。
A.上报站长
B.开展盘点调查
C.上报票务室
D.将车票账目修改成实际车票数
[单选题]在付费区发现车票过期,工作人员应()。
A.按本站最高单程票价发售出站票
B.按最高单程票价发售出站票
C.发售免费出站票
D.请乘客另行购票
[判断题]新到货的车票,检测车票质量时,发现随机抽检的车票质量不合格,仍然可以先收下车票并办理交接手续,挑出质量好的车票使用。
A.正确
B.错误
[判断题]交接时若发现车票有误,按实际数量进行签收,交接双方及时开展调查
A.正确
B.错误