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[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播（ ）硬座车厢乘务员应向车厢旅客进行到站通告。
A.开机后
B.停机后
C.开车后
D.到站前
[单选题]25T硬卧车不代座，其他硬卧车代硬座每车厢载客不超过（ ）人。
A.160
B.180
C.200
D.220
[判断题]普通旅客列车编组中硬卧车厢大于5辆时，预留硬卧2张下铺发售给符合条件的残疾旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]5月10日，包头开往南昌的K1278/5次列车，南昌站到站前在硬座车厢发现旅客遗失物品，周围旅客反映遗失物品旅客在瑞昌站已下车，列车长应编制客运记录将遗失物品移交（ ）处理。
A.瑞昌站
B.武昌站
C.包头站
D.包头客运段
[单选题]各类旅客列车的软卧.硬卧.软座.硬座.餐车车厢内( )吸烟。
A.禁止
B.严禁
C.不准
D.不允许
[判断题]局《服务质量规范》中要求广播停机
后, 开车后、到站前, 硬座车厢乘务员应向车厢旅客进行到站通告。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在( )。
A.厕所
B.洗脸间
C.乘务室
D.纸盒内
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车硬卧车厢配备卫生纸。
A.正确
B.错误
[单选题]硬卧代用硬座车厢，席位号（ )靠近过道。
A.A
B.B
C.C
D.D
[单选题]硬卧代用硬座车厢，靠近车窗的席位号为（）
A.A
B.B
C.C
D.D
[单选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》凡被选用运送新老兵的硬座选线车厢，在使用区段内各站一律停售（ ），软、硬卧仍按原票额分配计划执行。
A.硬座客票
B.软座车票
C.站票
D.无座席车票
[判断题]旅客列车硬座的标记定员是各硬座车厢标记定员的总和。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客票价表》硬座、硬卧统称（ ）。
A.硬席
B.软座
C.软卧
D.一等座
[判断题]《旅客票价表》中，硬座、硬卧统称硬席。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》硬座标记定员：各硬座车厢标记定员的总和。
A.正确
B.错误
[单选题]列车扑救火灾有序组织事故车厢的旅客向安全车厢疏散。事故车厢旅客疏散完毕后，应立即关闭车厢（ ）。
A.直门
B.边门
C.端门
D.车门
[单选题]4月23日,呼和浩特开往满洲里的K274次列车，呼和浩特站开车后硬座车厢一名旅客主动向列车声明自己无票，要求补办硬座车票去集宁南，列车同意办理，使用代用票补票时，事由栏填写（ ）。
A.空调客快速
B.无票
C.补价
D.客快
