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[不定项选择题]小李在一家私营公司做基层主管已经有三年了,这家公司在以前不是很重视绩效考评,但是依靠自己所拥有的资源,公司发展得很快。去年,公司从外部引进了一名人力资源总监,至此,公司的绩效考评制度才开始建立,公司中的大多数员工也开始知道一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时,小李的上司要同他谈话,小李很是不安,虽然他对一年来的工作很满意,但是他不知道他的上司对此怎么看。小李是一个比较“内向”的人,除了工作上的问题,他不经常和他的上司来往。在谈话中,上司对小李的表现总体来讲是肯定的,同时,指出了他在工作中需改进的地方。小李也同意那些看法,他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的,离开上司办公室时小李感觉不错。但是当小李拿到上司给他的年终考评书面报告时,小李感到震惊,并且难以置信,书面报告写了他许多问题和缺点,而他的成绩和优点只有一点点。小李觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小李从公司公布的“绩效考评规则”上知道,书面考评报告是要长期存档的,这对小李今后在公司的工作影响很大。对此,小李很是不安和苦恼。
下列对案例中提到的绩效反馈面谈,理解正确的是(?)。
A.绩效反馈面谈对于绩效的改进应当起到推动的作用
B.绩效反馈面谈最终必然能促使小李改进绩效
C.人力资源部门可能需要对评估者和被评估者再进行一些绩效考核培训
D.绩效反馈面谈实际上没有能够使得管理者和被管理者就绩效现状达成一致
[不定项选择题]小王在一家私营公司做基层主管已经3年了,该会司在以前不很重视绩效考评。去年,公司引进了一名人力资源总监,公司的绩效考评制度开始建立起来。去年年终考评时,小王的上司要找他谈话,小王很不安,虽然他对一年来的工作很满意,但是不知道他的上司对此怎么看。小王比较“内向”,除了工作上的问题,他不经常与他的上司交往。在谈话中,上司对小王的表现总体上是肯定的,同时也指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法,整个谈话过程是令人愉快的。小王离开上司办公室时感觉不错。但是,当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时,感到非常震惊,并且难以置信。书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西,而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道,书面考评报告是要长期存档的这对小王今后在公司的工作影响很大。小王很是不安和苦恼。
下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。
A.在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法
B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
C.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见
D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
[不定项选择题]小李在A期货公司开户交易,但在开户时未对交易结算结果的通知方式进行约定,A期货公司认为小李默认当前自动查询电脑对账单的形式,也未予以提醒。某日小李的账户亏损100万元,小李以期货公司未通知交易结算结果为由,要求期货公司承担赔偿损失。期货公司是否应当赔偿这100万元( )。
A.应当赔偿。期货公司与客户对交易结算结果的通知方式未作约定,错在期货公司,应全额赔偿
B.应当赔偿。期货公司与客户对交易结算结果的通知方式未作约定,对客户因继续持仓而造成扩大的损失,应当承担主要的赔偿责任,赔偿额不超过损失的80%
C.不应当赔偿。虽然期货公司和客户对交易结算结果的通知方式未进行约定,但是在客户的交易账户中可以查到交易的结算结果,期货公司无责任
D.不应当赔偿。期货公司有规定如果客户对当日电脑中的对账单未提出异议,视为对当日之前所有的交易结算结果确认,所产生的交易后果有客户自行承担
[不定项选择题]弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件,说他上月考勤全部为迟到,依据公司奖惩制度,给予其严重警告,并扣发上月绩效工资6000元,只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理,说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可,所以他一直都是上午10点到单位。但经常在家里加班,以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度,不知者无过。但是,人力资源经理却说:“公司的新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后来了解到,公司的考勤和奖惩新规定是两个月前,人力资源部在一次部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登过,但很快就湮没在其他通知里了。
小李主张自己权利的正确方式有( )。
A.辞职
B.向公司高层申诉
C.通过不去公司上班来表达不满
D.向部门经理反映情况并由部门经理与人力资源部协商解决