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[填空题]旅客的行李分为（）和（）。持成人或儿童的的头等舱旅客免费行李额为（）公斤，普通舱旅客免费行李额为（）公斤，持婴儿票旅客免费行李额为（）公斤
[单项选择]航空公司规定的头等舱旅客的英文代码是（）。
A. C
B. M
C. F
D. Y
[判断题]我国航空公司规定持国内班儿童票的头等舱旅客的。（）
[单项选择]头等舱的旅客，每人可随身携带（）件物品。
A. 1
B. 不限
C. 3
D. 2
[判断题]（）持头等舱客票的旅客可有两件免费随身携带物品。
[单项选择]为确保头等/商务舱旅客优先下机而负责提供隔帘服务的是（）。
A. 1号乘务长
B. 4号乘务员
C. 3号乘务员
D. 6号乘务员
[单项选择]姓氏的起源有很多途径。宋、郑、齐、鲁、陈、蔡、吴、秦等姓氏可以追溯到（）
A. 秦始皇灭六国一统天下
B. 西周实行宗法分封制
C. 远古部落氏族的标志符号
D. 百家争鸣思想大解放
[多项选择]旅游饭店与旅客法律关系的终止通常有（）等途径。
A. 结账
B. 驱逐
C. 违约
D. 不可抗力
[单项选择]乘机旅客对安检人员的知觉主要通过安检人员的仪表特征、姿态表情和（）三个途径获得。
A. 服饰
B. 眼睛
C. 站姿
D. 语言
[单项选择]麦肯锡认为“在头等舱认识一个客户，就能给我带来一年的收益！”因而只坐头等舱，比尔·盖茨认为“头等舱并不比经济舱飞得更快”因而选择经济舱。二位富翁对飞机座位的选择表明（）
A. 事物的价值取决于人们的价值判断
B. 价值判断和价值选择是因人而异的
C. 社会地位影响价值判断和价值选择
D. 正确价值判断应符合社会发展规律
[单项选择]全国铁路旅客到达人数等于各铁路局管内旅客人数与（）旅客人数之和。
A. 各铁路局输出
B. 各铁路局输入
C. 各铁路局通过
D. 各铁路局接运
[单项选择]在车内与旅客走对面时，要主动（）面向旅客让行，不与旅客抢行。
A. 让路
B. 招呼
C. 侧身
D. 微笑
[单项选择]《铁路旅客运输规程》规定，出站旅客的（）应销角后交给旅客。
A. 计算机票、站台票、区段票
B. 乘车凭证
C. 计算机票、代用票、站台票
D. 计算机票、代用票、区段票
[单项选择]中华姓氏源自上古，姓氏文化作为中国最古老的文明之一，诞生至今已有五千年历史。可以说，姓氏文化浓缩了中华文明历史进程及中国社会的各个层面。这一事实，再次佐证了（）
A. 中华文明起源于姓氏文化
B. 中华文化具有特有的包容性
C. 中华文化源远流长、博大精深
D. 汉字的发明，使人类文明得以传承
