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[单选题]《铁路旅客运输管理规则》旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，（ ）允许超员运输。
A.硬座车厢
B.软座车厢
C.硬卧车厢
D.软卧车厢
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，（ ）允许超员运输，超员率由铁路总公司制定。
A.硬座车厢
B.硬卧车厢
C.软座车厢
D.软卧车厢
[判断题]在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车硬座车厢超员运输，直通旅客快车始发超员10％，途中准超员20％。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车硬座车厢超员运输，直通旅客列车始发准超员20％，途中准超员40％。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车硬座车厢超员运输，特快旅客列车始发不超员，途中准超员20％(全程对号除外)。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，在保证安全、正点和服务质量的前提下，允许旅客列车超员运输。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车超员运输。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车硬座车厢乘务员开车后、()双车(边)通报列车停站信息。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定的旅客运输质量目标是：安全正点，( )，设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务。
A.舒适准确
B.方便快捷
C.高速高效
D.优质优效
[判断题]旅客持硬座客票在开车前要求推迟1天乘车，并变更席位、到站，车站在有能力的前提下应予以办理 。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：非空调硬座车有保温桶并( )。
A.加锁
B.加盖
C.保温
D.干净卫生
[判断题]( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定：非空调硬座车有保温桶并加锁。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客列车硬座的标记定员是各硬座车厢标记定员的总和。( )
A.正确
B.错误
