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[多选题]以下哪些服务礼仪行为是正确的
A.遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。
B.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
C.尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。
D.与客户有不同意见时，与客户争论清楚。
[多选题]以下服务礼仪中，哪些行为是正确的
A.遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方
B.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
C.尊重对方谈话，注意倾听，，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
D.与客户有不同意见时，与客户争论清楚
[不定项选择题]以下哪些是服务礼仪，八项注意的内容( )
A.来有迎声，去有送声;
B.热情大方，礼貌尊重;
C.核对信息，请您稍等;
D.实事求是，业务规定
[简答题]以下服务礼仪中，（1234）行为是正确的
[多选题]防护人员严禁以下哪些( )行为？
A.严禁做与工作无关之事
B.严禁擅自离岗
C.严禁中途擅自换人
[多选题]以下哪些描述属于积极的服务行为（ ）。
A.积极倾听，用提问代替争辩
B.先认同心情，同时加上建议
C.首问责任制，勇于承担责任
D.表示或暗示客户不重要
[多选题]以下哪些属于现场服务要求严格执行的行为
A.版本升级方案必须得到审批
B.禁止在行业默许规定时间范围外（一般为00:00-05:00)，对在网运行设备进行有重要影响的数据修改、版本升级、带电插拔重要单板、加载、掉电复位等操作。
C.版本升级操作后必须客户签字认可
D.严禁在客户机房内玩游戏
[简答题]下面行为属于行为规范基本行为准则中服务礼仪的是
[多选题] 以下哪些行为是严重违章行为（）？
A.无日计划作业，或实际作业内容与日计划不符
B.作业点未在接地保护范围
C.擅自开启高压开关柜门、检修小窗，擅自移动绝缘挡板
D.在易燃、易爆物品附近动火。
[多选题]以下哪些行为属于证件记分违规行为？
A.未取得施工许可证或施工许可证已过期，擅自进行施工作业的
B.施工人员未取得电工或焊工资质，而从事强电、电焊施工的。
C.施工单位动火但未开具动火证或者动火人与动火证不符的。
D.施工单位未按要求对动火现场进行保护，或未设置施工安全防护措施的。
[多选题]以下哪些属于非法干扰行为
A.非法劫持航空器
B.毁坏使用中的航空器
C.在航空器或机场内扣留人质
D.强行闯入航空器、机场或航空器设施场所
[单选题]以下哪些服务属于 AWS 无服务器平台类别?
A.亚马逊 EMR
B.弹性负载平衡
C. AWS 兰姆达
D. AWS 移动集线器
