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[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客【2017】30号)规定:升级积分是指用于衡量会员等级的积分,其来源于乘车积分和铁路单独公布的其他可用于衡量会员等级的积分。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员在车站会员服务窗口添加受让人时必须持会员和受让人的身份证件原件。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员可通过( )查询账户信息。
A.www.12306.cn网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员账户注销后,账户内积分全部作废。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员在网站添加受让人时,受让人身份信息必须通过( )。
A.检查
B.验证
C.复查
D.核验
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员累积的积分除进入本人账户外,也可以赠送给他人。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员乘车积分漏登、提交积分补登申请后,补登积分可在铁路企业接受申请( )日后查看补登结果。
[单选题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员最多可以设置( )名受让人。
A.5
B.6
C.7
D.8
[单选题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员账户积分首次达到( )分时,方具备兑换资格。
A.10000
B.8000
C.5000
D.2000
[简答题]《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的( )。
[简答题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员进行积分()时,按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:升级后的相应等级会员资格在评定次日生效,有效期为( )。
A.永久
B.账户注销前
C.连续6个月
D.连续12个月
[多选题]《铁路常旅客服务办法》中规定:会员乘车积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分兑换的车票票面不显示票价。
A.正确
B.错误