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[单选题](3550)因列车晚点或空调故障旅客滞留列车时,站车工作人员不应( )。(1分)
A.拉扯旅客下车
B.说服劝解
C.宣传有关法律法规
D.诚恳道歉
[判断题]因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不再开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过( )查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。
A.售票系统
B.改签系统
C.退票系统
D.客票系统
[判断题]因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。
A.正确
B.错误
[判断题]因列车满员、晚点等到原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视旅客需要延长车票有效期。( )
A.正确
B.错误
[判断题]因列车满员、晚点等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视旅客需要延长通票有效期。
A.正确
B.错误
[判断题]因列车满员、晚点等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视旅客需要延长车票有效期。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视旅客需要延长通票的有效期.
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,站长可视实际需要延长通票的有效期。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》中,因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的( )起计算。
A.当日
B.次日
C.1日
D.2日