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[判断题]因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不再开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过( )查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。
A.售票系统
B.改签系统
C.退票系统
D.客票系统
[单选题]持挂失补的旅客越站时,列车应按规定办理越站手续,并在旅客下车前开具客运记录交旅客,注明(),可办理退票。
A.旅客身份证号
B.持车票(“挂失补”车票票号
C.旅客身份证号,持车票(“挂失补”车票票号)自××区间席位
D.越站区间
[多选题]对( )的,按规定补票,并开具客运记录交旅客,客运记录除记录旅客姓名、购票身份证件号码、乘车区间、席位等信息外,还需注明"旅客自称已购票,列车通过站车无线交互系统未查到购票信息,请到站进一步确认后按章处理",同时做好解释工作告知旅客到达到站进一步核实后作相应处理。
A.旅客称已购票,查询不到旅客购票信息
B.列车正常核验发现旅客无购票信息但旅客自称已购票
C.未购票旅客
D.持非本次车票旅客