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[单项选择]在宴会中,当顾客杯中的酒水少于()时,就需及时为顾客续斟。
A. 1∕2
B. 1∕3
C. 1∕4
D. 1∕5
[单项选择]中餐宴会服务分为四个基本环节,分别是宴会前组织准备、宴会前迎宾、宴会就餐服务,以及()。
A. 宴会结账服务
B. 宴会收台服务
C. 宴会结束工作
D. 宴会送客服务
[单项选择]高档宴会一般提供2~3次小毛巾服务。第三次是在顾客()提供服务。
A. 就餐前
B. 就餐中
C. 吃水果后
D. 就餐完毕时
[单项选择]西餐宴会,重要宴会服务员需()。
A. 戴手套服务
B. 徒手服务
C. 大银盘服务
D. 托盘服务
[简答题]论述中餐高档宴会的餐厅布置方法应注意哪些问题?
[单项选择]中餐宴会准备工作充足是保证宴会服务质量的前提,并且服务人员需要提前熟记宴会菜单,下列做法不正确的是()。
A. 根据菜单备齐相应数量的分菜餐用具
B. 根据菜单备足需要更换的餐具数量
C. 根据菜单准备相搭配的酒水
D. 根据菜单准备好账单
[判断题]宴会服务中,服务员可站在客人两侧为客人服务。
[简答题]请解释什么是顾客价值,如何创造顾客价值,并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系?
[多项选择]宴会服务是专业性强、要求高和注重礼仪的一项工作。下列关于中餐宴会服务中做法正确的是()。
A. 宴会前15分钟左右摆上冷盘
B. 上菜位置在副主人右边进行
C. 宴会开始前预先斟好葡萄酒
D. 白葡萄酒斟七成满