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[单选题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,售货车美观整洁,四周有防撞胶带(条),( )作用良好,有经营单位审定的价目表。
A.售货装置
B.安全装置
C.制动装置
D.定位装置
[多选题]《空调列车服务质量规范》中,售货(饭)车美观整洁,( ),有经营单位审定的价目表。
A.消毒设施
B.四周有防撞胶带(条)
C.制动装置作用良好
D.安全隔断
[单选题]《列车服务质量规范》中,售货(饭)车美观整洁,四周有( ),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。
A.防撞胶带(条)
B.警示标识
C.广告揭示
D.旅行常识
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:售货车美观整洁,四周有防撞胶带(条) ,( )作用良好,有经营单位审定的价目表。
A.售货装置
B.安全装置
C.制动装置
D.定位装置
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:售货(饭)车美观整洁,四周有( ),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。
A.防撞胶带
B.警示 标识
C.广告揭示
D.旅行常识
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。列车编组不足14辆的不超过4辆。
A.正确
B.错误
[多选题]空调列车规范规定:空调列车不用水冲刷( )。
A.地板
B.墙板
C.电器设备
D.带有电伴热塞拉门乘降梯
[判断题]《空调列车服务质量规范》中,经营行为规范,文明售货,可捆绑销售商品。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》中,经营行为规范,文明售货,可捆绑销售商品。
A.正确
B.错误
[多选题]空调列车规范规定,空调硬卧使用( )。
A.遮光帘
B.茶几布
C.不锈钢果盘
D.纱帘
[多选题]非空调列车规范规定,列车不用水冲刷( )。
A.地板
B.墙板
C.连接处
D.电器设备
[多选题]空调列车规范规定,空调设备各部( )。
A.配件齐全
B.作用良好
C.安装牢固
D.运转正常
[单选题]《空调列车服务质量规范》列车编组不足14辆的售货(饭)车总数不超过( )辆。
A.1
B.2
C.3
D.4