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[单选题]车站退票窗口，对办理"挂失补"字样车票退票的旅客，须核实客运记录以及"挂失补"字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后，方可办理退票，并核收（）
A.退票费
B.异地票手续费
C.销售服务费
D.补票的手续费
[多选题]车站退票窗口对办理“挂失补”字样车票退票的旅客，须核实（）、旅客一致性后，方可办理退票。
A.客运记录
B.“挂失补”字样车票
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.购票时所使用的有效身份证件复印件
[判断题]"挂失补"车票办理退票时按规定核收退票的手续费，新车票退票后，原车票效力恢复。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补的车票办理退票后，原车票效力恢复。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补的车票办理退票时按规定旅客退票费率核收手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]“挂失补”车票可以退票，也可以改签。
A.正确
B.错误
[多选题]车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。
A.客运记录
B.退票人有效身份证件原件
C.挂失补车票
D.购票时所使用的有效身份证件原件
[判断题]挂失补新车票退票时按规定核收退票手续费。
A.正确
B.错误
[多选题]挂失补车票的退票手续，可在"挂失补"车票的（）办理。
A.票面发站
B.到站
C.列车经停站
D.任意车站
[判断题]办理的挂失补新车票退票后，原车票效力失效。
A.正确
B.错误
[单选题]“挂失补”车票退票时系统自动选择（ ）退票事由。
A.“挂失退 ”
B.“挂失补”
C.“正常”
D.“原退”
[单选题]旅客持"挂失补"车票到站退票时，（）按规定不退。
A.退票费
B.异地票手续费
C.销售服务费
D.补票的手续费
[判断题]挂失补车票不能退票，但可以改签。
A.正确
B.错误
[单选题](3258)旅客持“挂失补”车票到站退票，必须在到站后（ ）内，至退票窗口按规定办理新车票退票手续。(1分)
A.次日
B.24小时
C.2小时
D.两日
[单选题]旅客持“挂失补”车票办理退票手续时,办理站均应为()
A.挂失补”车票票面列车的经停站
B.原车票票面列车的发站、到站
C.原票票面列车的发站、到站或经停站
D.“挂失补”车票票面列车的发站、到站或经停站
[判断题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中挂失补新车票退票后，原车票效力恢复。
A.正确
B.错误
