更多"[判断题]BE006 优质服务指的是服务快速,促销得当,利猛得当,利"的相关试题:
[单选题]物业管理中的客户服务指的是( )。
A.对物的服务
B.对人的服务
C.对人的管理
D.对物的管理
[多选题] “三声”服务指的是( )【多项选择题】
A..来有迎声
B..问有答声
C..答有笑声
D..走有送声
[单选题] 产品、过程或服务的适用性指的是产品、过程或服务在特定条件下适合( )用途的能力。
A.规定
B.期待
C.最佳
D.特殊
[多选题] 服务人员的站姿要求中,“三平”指的是头平、肩平和(),“两直”指的是腰背挺直和()。( )【多项选择题】
A..手势平
B..目光平
C..目光直
D..腿绷直
[单选题]国家企业信用信息公示系统建设的提出的“双向服务”指的是( )。
A.面向企业的服务和社会的服务
B.面向社会的服务和大众的服务
C.面向企业的服务和个人的服务
D.面向公众的服务和政府部门的服务
[单选题](915179)产品、过程或服务的适用性指的是产品、过程或服务在特定条件下适合( )用途的能力。
A.规定
B.期待
C.最佳
D.特殊
[判断题] 热情周到，指的是铁路运输服务的质量高低及所要达到的效果。
A.正确
B.错误
[单选题]热情周到，指的是铁路运输服务的（ ）及所要达到的效果。
A.优质程度
B.运输过程
C.礼貌待客
D.关心程度
[填空题]( ),指的是铁路运输服务的优质程度及所要达到的效果。
[单选题]物业管理的专业化,指的是由物业服务企业通过( )签订的。
A.合同或协议
B.合同和契约
C.合同和协议
D.合同或契约
[单选题]20.( )指的是铁路运输服务的优质程度及所要达到的效果。
A.(A)尊客爱货
B.(B)全面服务
C.(C)热情周到
D.(D)环境整洁
