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[单选题]国铁集团关于印发《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起( )日内。
A.10
B.20
C.60
D.30
[单选题]国铁集团关于印发《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，可识读证件有（ ）种。
A.4
B.5
C.6
D.7
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用现金方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[单选题]《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客[2019]18号）规定，铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证证。
A.纸质车票
B.报销凭证
C.电子数据
D.购票信息单
[多选题]《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》中，旅客乘车时，应配合列车工作人员核验（ ）。
A.铁路电子客票
B.实名制查验
C.车票
D.身份证件
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，对购买电子客票旅客的检票方式是如何规定的？
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，对持电子客票的旅客办理改签、退票是如何规定的？
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，对旅客乘车是如何规定的？
[单选题]《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客[2019]18号）规定，车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，应提供（），不出具纸质车票，旅客须当场核对购票信息。
A.报销凭证
B.购票信息单
C.付款确认单
D.POS单
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，对旅客购票后，丢失购票身份证件时是如何处理？
[判断题]《铁路货物损失处理规则》适用于国铁集团及所属企业。与国铁集团所属企业办理直通运输的其他铁路可参照执行。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》旅客办理铁路电子客票改签后，不可重新打印报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》规定，旅客使用（ ）购买的铁路电子客票，可通过12306.cn网站先行办理退票。
A.现金方式
B.电子支付
C.微信
D.支付宝
[多选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成（）手续。
A.实名制验证
B.进站检票
C.出站检票
D.乘车
[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印，也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印“购票信息单”。
A.正确
B.错误
