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[多选题]以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）
A.A-不知道，这事不归我们管
B.B-不是告诉你了吗，你还不明白？
C.C-这是公司规定的
D.D-我不是为你一个人服务的
[多选题]以下哪些卡种客户只能开立一张( )?
A.一卡通
B.社区卡
C.市民卡
D.爱家卡
[多选题]以下哪些人不得担任同级工会经费审查委员会委员( )。
A.工会主席
B.分管财务和资产的副主席
C.财务和资产管理人员
D.行政会计
[多选题]掌沃通现场开户菜单中，以下哪些属于客户信息录入的环节？
A.读取身份证
B.活体检测
C.拍摄身份证正反面
D.授权码校验
E.拍摄用户现场照
[多选题]以下哪些设备是在准备工作中需检查到的：
A.汉堡机
B.直立保温柜
C.汉堡酱枪
D.L型时间卡
[单选题]以下哪些原料是在准备工作中不需要检查到的：
A.燕麦面包
B.一次性手套
C.汉堡酱
D.生菜
[多选题]做好客户存量价值经营，以下哪些客户信息整理做法是正确的？
A.打包存档，有效利用
B.电子版及纸质版随时更新
C.做好标记，滚动成单
D.及时录入网格系统，实施更新
E.收集过程中、结束后做客户分析
[多选题]以下哪些是客户与AWS服务交互的有效方式? (选择两项。)
A. 命令行界面
B. 本地
C. 软件开发套件
D. 软件即服务
E. 混合
[多选题]智家工程师在存量维系工作中的优势体现在以下哪些方面？
A.年龄优势
B.入户权优势
C.问题倾听优势
D.学历优势
E.问题解决优势
[多选题]如果一个新客户不是太了解，我们可以推荐以下哪些花型给客户
A.牛津纺
B.朝阳格
C.米通
D.特殊提花
[多选题]《中国工会审计条例》是根据以下哪些相关法律或章程制定( ) 。
A.《工会法》
B.《审计法》
C.《中国工会章程》
[多选题]
在 AWS 责任共担模型下,以下哪些是客户责任? (选择两项。)
A. 在 Amazon S3. 存储桶上设置服务器端加密
B. Amazon RDS 实例修补
C. 网络和防火墙配置
D. 数据中心设施的物理安全
E. 计算容量可用性
[多选题]以下哪些属于现场客户投诉处理服务规范？
A.耐心倾听客户的投诉并判断引起客户不满的原因及客户希望达到的目的。
B.针对客户投诉的问题立即进行解决，对于超出权限的投诉可形成投诉单提交相关单位协助处理。
C.在解释过程中，客户提出异议，努力寻找理由与客户解释，试图减轻责任。
D.如解决投诉需要其他同事帮忙时，接转过程中不要让客户等待的太久。
[多选题]以下哪些客户无需识别受益所有人( )。
A.温州市财政局
B.温州教育发展投资集团有限公司
C.温州武警部队
D.新加坡驻华使馆
[多选题]在执勤工作中遇到以下哪些情况时，应当使用记录仪，并将摄录的文件 标记为重要文件
A.根据需要检查旅客登机牌及相关证件；
B.防范、制止机上非法干扰和扰乱行为
C.收集证据材料、调解、询问
D.对受到威胁的航空器进行安保搜查
