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[多选题]电力企业制订电力市场营销战略的步骤有（）。
A.做企业的弱点分析
B.市场营销组合
C.确定短期目标
D.确立目标市场
[单选题]电力企业的营销管理工作属电力销售环节。
A.A、正确
B.B、错误
[判断题]电力营销在电网企业中具有重要地位，是电力企业的核心业务。
A.正确
B.错误
[单选题]供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于有偿服务。
A.A、正确
B.B、错误
[判断题]业扩报装是电力企业电力供应和销售的受理环节，是电力营销工作的中间流程。
A.正确
B.错误
[判断题]电力企业营销部门按统计学原理，完成对各类经营指标的统计、分析工作。通过统计、分析帮助自己发现在 工作中出现的问题和差距，为下一步工作奠定基础。
A.正确
B.错误
[单选题]电力企业为电力客户提供：工作日电力故障报修服务。
A.A、正确
B.B、错误
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》，供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于(____)。
A.有偿服务
B.无偿服务
C.特别服务
D.柜台服务
[单选题]供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于（）。
A.无偿服务
B.有偿服务
C.柜台服务
D.特别服务
[单选题]3.94. 第1题
电力企业营销部门按统计学原理，完成对各类经营指标的统计、分析工作。通过统计、分析帮助自己发现在
工作中出现的问题和差距，为下一步工作奠定基础。
A.正确
B.错误
[多选题]关于电力企业市场营销核心内容的描述，正确的是（）。
A.必须面向市场、面向消费者，必须适应不断变化的市场并及时对营销策略做出正确的调整
B.电力企业不应该为了满足消费者的需求而放弃实现自己的各项目标
C.电力企业要为消费者提供合格的电能和满意的各种服务
D.电力企业要用最少的投入、最快的速度将电能送达消费者手中
[单选题]供电设施产权属客户，由电力企业所提供的各项服务属于特别服务。
A.A、正确
B.B、错误
[单选题]用电客户是电力企业服务的( )。
A. 接受者
B. 考核者
C. 提供者
D. 执行者
[多选题]营销现场作业是由营销服务人员进行的（）。
A.
A.业扩报装
B.B.电能计量
C.C.用电信息采集
D.D.用电检查
E.E分布式电源作业
F.F.智能用电以及综合能源等现场工作
[单选题] 提高电力企业的经济效益是电力企业管理的主要目标，通过(____)，提高电力企业的经济效益可以从两个方面考虑，一是增加效益，二是减少损耗。
A. 销售分析
B. 电量分析
C. 电费分析
D. 线损分析
[简答题]营销现场作业是指哪些由营销服务人员进行的现场工作？
[单选题]电力企业在营销活动中通过保证连续供电,电能质量好,价格合理,购买手续简单,结算方便等手段提高企业信誉,增强竞争力,扩大电力消费市场属于( )。
A. 形象销售策略
B. 优质服务策略
C. 市场开拓策略
D. 推进需求侧管理策略
