更多"某公司有几个部门负责技术研究并为客户编制报告。最近由于业务量剧增，公司"的相关试题:
[多项选择]个人信贷业务管理部门及职责中，客户部门直接面对客户，主要负责（）等；
A. 市场开发和客户拓展
B. 营销管理信贷产品
C. 信贷业务调查
D. 岗位分离中的信贷业务审查和贷后管理
[单项选择]（）部门负责对上门服务客户的准入检查、与上门服务客户进行上门对账。
A. 人力资源
B. 保卫
C. 运营管理
D. 客户
[简答题]由你负责一项活动，但是参与的几个部门有矛盾，你怎么办？
[判断题]通信部门负责单位内部所有网络的运行维护，因此，通信部门是客户经理最主要的服务对象。（）
[多项选择]信贷管理部门或客户部门审查岗负责个人信贷业务的审查，主要审查以下内容（）。
A. 基本要素审查。信贷业务基础资料和内部运作资料是否齐备。
B. 主体资格审查。客户和担保人是否具有完全民事行为能力、有关证明材料是否符合规定；客户有效收入证明是否合理；客户、担保人是否有不良信用记录。
C. 信贷政策审查。信贷用途是否合规合法；信贷用途、金额、期限、利率、方式等是否符合农业银行信贷政策规定，定价是否合理，是否综合考虑了业务风险与综合收益情况。
D. 信贷风险审查。审核客户部门（或调查岗）测定的客户信用评分；客户职业背景、收入来源的稳定性以及家庭资产负债状况；还款来源；担保情况；该笔贷款相对应的合作商合作协议是否已到期，该合作协议项下贷款余额是否已超过合作协议最高额度。对于个人经营类信贷业务，还应重点分析客户经营管理能力、生产经营情况和地区经济环境。
[单项选择]客户信用等级评定工作由资信管理部门牵头，财务、业务等部门负责人参加，同时被邀请参加的还有（）。
A. 企业客户
B. 新闻媒体
C. 银行顾问
D. 法律顾问
[单项选择]一个工作负责人可以负责几个作业现场（）
A. 一个
B. 二个
C. 不超过三个
D. 根据能力大小，可负责1个或若干个
[多项选择]开户行客户部门负责人是贷后检查的组织者，主要职责是（）
A. 组织开展贷后检查工作，对客户经理尽职尽责进行监督
B. 对客户进行非现场监测分析，必要时进行现场检查
C. 审查贷后检查及分析情况
D. 向行长及分管客户部门的行领导报告发现的重大事项
E. 组织落实风险分析会决议或其他监管意见
[多项选择]住房按揭楼盘准入审批通过后，由经营行客户部门负责在信贷管理系统（CMS）录入“法人客户基本信息”、“合作商基本信息”。合作项目信息根据（）录入。
A. 审批内容
B. 与客户签定的合作协议内容
C. 行领导要求
D. 客户要求
[多项选择]银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，负责客户投诉事项。（）
A. 指导
B. 协调
C. 处理
D. 监督
[填空题]（）部门、行政管理部门、技术使用部门是客户经理在客户关系管理工作当中最常接触的客户部门。
[单项选择]每日监督的业务量不得低于待监督业务量的（）
A. 20%
B. 25%
C. 30%
D. 35%
[简答题]某保险公司是客户经理小宋长期负责的行业客户，在几年的交往过程中，小宋非常注重和主要部门联系人的人脉关系建立，和其办公室主任、通信处主管都是很好的朋友，自己公司的领导也和对方高层有着多年的交情，而随着这几年，银行各部门新领导的上任，小宋感觉到，银行客户的人际关系越来越淡，客户对于服务的质量变得越来越挑剔，动不动就投诉网络质量、光是靠面子很难解决所有问题，请你为客户经理出个主意?
[判断题]通过存储硬件进行数据共享的高可用方案，可以适用于那些客户预算充足、业务量和数据量都比较大的系统。
[单项选择]（）部门负责受理客户提出的银行承兑汇票申请并进行调查和审查办理担保手续根据审批意见签订承兑协议承兑后的跟踪检查清收汇票垫付款项
A. 资金
B. 计划
C. 信贷
D. 营业
[单项选择]银行业金融机构应按照（）原则，由独立于前台业务部门的负责风险评估的部门对不同币种、不同客户对象、不同类型的信用风险进行统一管理，避免授信失控。
A. 统一授信
B. 分级审批
C. 审贷分离
D. 差别授信
[单项选择]（）部门负责受理客户提出的银行承兑汇票申请并进行调查和审查；办理担保手续；根据审批意见签订承兑协议；承兑后的跟踪检查；清收汇票垫付款项。
A. 资金
B. 计划
C. 信贷
D. 营业
[判断题]一般情况下材料的价格差异，应由采购部门负责；材料的数量差异，应由负责控制用料的生产部门负责。
[单项选择]客户部门负责人发现预警信号未及时报告或处理，造成风险加大或损失的，给予（）处分。
A. 500-3000元罚款
B. 通报批评
C. 警告
D. 记过
