更多"[单选题]以下那种情况客户不能提前取消其享受大客户差异化服务的资格( "的相关试题:
[单选题]以下那种情况客户不能提前取消其享受大客户差异化服务的资格( )。
A.用电量不够
B.经查实有危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序、窃电等违约违法行为
C.不服从电网调度、对电网安全构成威胁
D.一年内有3次及以上拖欠电费记录或有不良信誉记录
[多选题]大客户差异化服务是为了提高客户的( ),进而保留住客户。
A.满意度;
B.换位思考;
C.保持微笑;
D.忠诚度
[单选题]以下哪种情况不能给客户开具发票( )。
A.客户持现金到油站充值
B.客户凭加油充值卡到油站充值
C.客户凭银行卡到油站充值
D.转账支票达账后,客户到油站充值
[单选题]对于反洗钱客户风险分类结果,各级行应按照()原则,对不同风险等级的客户采取差异化的客户管理策略和风险防控措施。
A.匹配对应
B.灵活处理
C.风险为本
D.。
[简答题]《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范》中对于不合理诉求客户的差异化服务策略是什么?
[简答题]《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范》中对窃电或违约用电客户的差异化服务策略是什么?
[单选题]依托“()”技术,开展“客户画像”、细分客户群体,提供差异化精准服务。
A.互联网+
B.物联网
C.大云物移智
D.云数据
[单选题]单选题对于反洗钱客户风险分类结果,各级行应按照()原则,对不同风险等级的客户采取差异化的客户管理策略和风险防控措施。
A.匹配对应
B.灵活处理
C.风险为本 。
[多选题]以下那种情况停止使用电梯( )。
A.七级风以上
B.地震
C.火警
D.打雷
[单选题]以风险为导向,实施差异化客户管理策略和风险控制措施,对低风险客户采取( )的风险控制措施。
A.禁止
B.严格
C.简化
D.宽松
[判断题]营业厅要推动销售方式从柜台单点体验向全参与、全过程体验的方式转变,提高客户差异化销售服务能力。
A.正确
B.错误