更多"[判断题]对旅客、货主来信、来访、来电要认真对待,对反映的问题要做好登"的相关试题:
[多选题]对旅客来信、来访、来电要认真对待,对反映的问题要( )对调查情况和处理结果要及时反馈。
A.做好登记
B.认真查实
C.妥善处理
D.严肃追责
[单选题] 尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题]尊重旅客货主主要表现为对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。[112000000]
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题]尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题](27763)尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题]1.230.第230题
根据来信来访反映的情况,由()安排调查处理,使来信来访、投诉处理形成闭环管理。
A.营销员
B.营业班长
C.供电所所长
D.台区经理
[单选题] 《铁路路风管理办法》规定:殴打旅客货主( ),或侵害旅客货主人身权利情节严重,定为一般路风事件。
A.造成轻微伤
B.造成轻伤
C.造成伤害
D.造成创伤
[判断题]敲诈勒索旅客货主情节特别严重的为一般纪律事件
A.正确
B.错误
[判断题](48932)( )殴打旅客货主造成轻伤属于一般路风事件。
A.正确
B.错误
[单选题]有意设置障碍、刁难旅客货主的行为,事故构成( )行为。
A.勒卡索要
B.粗暴待客
C.以车谋私
D.乱收费乱加价
[判断题]客运服务人员对旅客、货主统一称呼时为“各位旅客、各位货主”。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路职工“想旅客、货主之所想,急旅客、货主之所急”,促进了社会( )建设。
A.物质文明
B.企业文化
C.道德风尚
D.道德规范