更多"[单选题]下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是( )"的相关试题:
[单选题]发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是( )。
A.到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B.查找原因,避免类似事件再次发生
C.宣布给予旅游者一定的物质补偿
D.与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
[单选题]导游人员进行导游活动时,有 行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行
B.在讲解中掺杂庸俗内容
C.私自承揽或直接承揽导游业务
D.擅自调整或变更旅游行程
[单选题]导游人员进行导游活动时,有 行为,由旅游行政 管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行
B.在讲解中掺杂庸俗内容
C.私自承揽或直接承揽导游业务
D.擅自调整或变更旅游行程
[判断题]导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题,都无需道歉把责任揽到自己身上。( )
A.正确
B.错误
[多选题]对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有( )。
A.大专及以上
B.本科及以上
C.旅游类大专及以上
D.外语类大专及以上
E.中专及以上
[单选题]在导游过程中,导游员常用的目光应是( )。,让人感到导游员的自信、坦诚。
A.俯视
B.直视
C.正视
D.仰视
[多选题]旅游者自费品尝风味,邀请导游员参加,导游员适宜的做法是( )。
A.为客人致祝酒词并主动布菜
B.不要反客为主
C.向旅游者介绍风味名莱及其吃法
D.与旅游者广泛交谈
[单选题]旅游者请导游员代为购买并托运某一商品时,导游员应( )。
A.原则上予以婉拒
B.本着“宾客至上”的原则,欣然应允
C.请商店承接商品的购买及托运业务
D.请旅行社有关人员协助办理购买及托运事宜
[单选题]导游人员进行导游活动时, ,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。
A.擅自变更接待计划的
B.造成旅游者人身财产损害的
C.欺骗旅游者消费的
D.擅自中止导游活动的
[判断题]旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。( )
A.正确
B.错误
[多选题]旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是( )。
A.帮助其回忆确切的遗失地点
B.报告饭店保安部门,请求协查
C.立即报告组团社
D.确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
E.接待社出具遗失证明
[单选题]导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是( )。
A.突出重点法
B.分段讲解法
C.制造悬念法
D.由点及面法
[单选题]不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中,不正确的是( )。
A.实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B.提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C.立即给旅游者一定的物质补偿
D.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
[判断题]为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误,在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。( )
A.正确
B.错误
[单选题]一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应( )。
A.向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理
B.为游客着想,立即答应游客的要求
C.婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D.请游客把礼品带回,下次来再带来
[单选题]《生产安全事故报告和调查处理条例》规定:生产安全事故按照造成重伤人数划分，重大事故是指造成（）重伤。
A.10人以上50人以下
B.50人以上100人以下
C.100人以上
[判断题]油罐串油只会造成油品质量事故，不会造成其它事故。
A.正确
B.错误
[单选题]按照事故的分类,一般事故是指造成 ( ) 的事故。
A.3 人以下死亡
B.3 人以上 10 人以下死亡
C.10 人以上 20 人以下重伤
D.1000 万元以 3000 万以下直接轻济损失
[判断题]‡年1 月某公司1催化装置稳定单元发生闪爆事故,事故造成3人死亡.4人轻伤,事故未造成环境污染。事故的直接原因为重油催化装置稳定单元重沸器壳程下部入口管 线上的低点排凝阀,因固定阀杆螺母压盖的焊点开裂,阀门闸板失去固定,阀门失效,脱乙烷汽油泄漏挥发,与空气形成爆炸性混合物,因喷射产生静电发生爆炸。 根据上述事实,请判断,石油化工装置可能存在的点火源除了静电外,还包括明火.电火花.高温表面等。( )
A.正确
B.错误
