更多"[单选题]对于顾客的查询（ ）"的相关试题:
[单选题]对于顾客的查询正确的是( ).
A.敷衍了事
B.要有记录，便于
回访
C.根据金额确定是
否回应
D.要求顾客多跑几
趟
[单选题] 顾客查询处理记录不包括( )。
A. 查询内容
B. 投诉内容
C. 顾客姓名
D. 处理意见
[单选题]对于顾客服用后有反应的药物（ )
A.详细询问，并作
记录
B.竭力解释
C.马上推托
D.卖出的药物不负
责
[判断题]对于顾客服用后有反应的药物，让其直接与相关部门联系
A.正确
B.错误
[单选题] 顾客对于所购买的药品很重视比较挑剔属于什么类型顾客( )。
A. 漠不关心型
B. 防卫型
C. 干练型
D. 软心肠型
[判断题]银行业金融机构受理涉假冠字号码的查询，对于查询人提供证明材料不完备的查询申请，查询受理单位应当面告知查询人补齐相关材料，不得无故拒绝受理查询申请。（）
A.正确
B.错误
[单选题]如何进行顾客咨询或查询的首次处理（
A.请主管出面处理
B.耐心聆听给与具体回答
C.请其他同事过来回答
D.因工作忙不理顾
客
[判断题]对于冠字号码查询人或查询代理人申请冠字号码查询的假币实物，查询受理单位应予以封存，并在实物上加盖假币印章。（）
A.正确
B.错误
[判断题] 对于冠字号码查询人或查询代理人申请冠字号码查询的假币实物,查询受理单位应予以封存,并在实物上加盖假币印章。()
A.正确
B.错误
[单选题]对于冠字号码查询申请超过申请时效的,查询受理单位()受理查询申请。
A.应该;
B.不予;
C.由受理单位视情决定是否。
[判断题] 银行业金融机构受理涉假冠字号码的查询,对于查询人提供证明材料不完备的查询申请,应当面告知查询人补齐相关材料,不得无故拒绝受理查询申请。()
A.正确
B.错误
[单选题] 查询受理行对于查询人提供证明材料符合规定的查询申请，应在受理之日起（ ）个工作日内办结，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知客户。
A.2
B.3
C.5
D.7
[判断题]对于提供证明材料不完备的查询申请，查询受理单位可拒绝受理查询申请。（）
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构受理涉假冠字号码的查询，对于查询人提供证明材料不完备的查询申请，应当面告知查询人补齐相关材料，不得无故拒绝受理查询申请。（）
A.正确
B.错误
[单选题]查询受理行对于查询人提供证明材料符合规定的查询申请，应在受理之日起（）个工作日内办结，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知客户。
A.2
B.3
C.5
D.7
[判断题]对于提供证明材料不完备的冠字号码查询申请，查询受理单位可拒绝受理查询申请。（）
A.正确
B.错误
