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[简答题]在支付系统查询查复管理中,查复行应在收到查询信息后3个工作日以内予以查复。( )
[判断题]人行支付系统查询查复业务复核,同时,两名具有票据审验资格的人员,不得兼任查询查复人员;
A.正确
B.错误
[多选题]支付系统查询查复业务必须坚持( )的原则。( )
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
[多选题]大额支付系统与小额实时支付系统的查询查复的报文( )。
A.相对独立
B.相对分离
C.可以混用
D.不得混用
[判断题]营业机构要对当日接收的大额支付系统来账业务及时处理;主动发起的大额支付系统往账业务应在业务截止阶段前查询业务状态;对于当日“退回待查”状态的业务进行重发或冲正。( )
A.正确
B.错误
[判断题]大额支付业务的查询查复必须做到“有疑可查,有查可复,复必详尽,切实处理”。( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据《大小额汇兑业务管理办法》要求,办理支付业务查询查复应遵循( )原则。
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
[多选题]对有疑问或发生差错的支付业务,应及时发出查询,查询查复应遵循( )原则。
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
[判断题]查询查复业务必须以业务发生的原始凭证为依据,及时准确地处理。对更正支付业务要素的查询,如更改收款人账号等,必须严格以客户提交的原始汇划凭证的记载内容为依据进行查复。严禁银行和个人擅自更改原始汇划凭证的内容,发出查复信息。( )
A.正确
B.错误
[判断题]各业务机构对有疑问的支付业务和其他需要查询的事项,应及时发出查询,查复行应在收到查询信息的下一个法定工作日10:00前予以查复。( )
A.正确
B.错误
[单选题]查询查复业务,综合柜员可通过( )交易,选中对应的查询记录,核对查询内容
后对查询书业务进行查复。
A.150334-查询查复打印交易
B.150319-自由格式报文查询/打印.
C.150305-支付往来账业务查询/打印
D.150325-冲销业务查询
[单选题]根据《大小额汇兑业务管理办法》规定,当日对收到的支付业务查询,查复行至迟
(C)予以回复。
A.当日11:30前
B.当日17:30前
C.次日9:30前
D.次日11:30前
[单选题]支付系统业务,对于接收的大额、小额查询业务,应在规定时间内及时查复,当日( )之后不允许发起大额查复业务
A.16:30
B.16:45
C.16:55
D.17:00
[多选题]查询查复必须做到()。
A.查询工作坚持“有疑必查、查必彻底、更改有据”的原则
B.查询、查复书配对保管,定期装订
C.严禁查而不复,复而不详
D.有需要则查,无必要就不查