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[单选题]用电报装全流程线上办理不包括（ ）。
A.业务线上申请
B.信息线上流转
C.进度线上查询
D.流程线上管控
[判断题]推进“网上国网”平台试点工作，实现所有用电业务线上办理、“一网通办”，做到简单业务“一次都不跑 ”、复杂业务“ 最多跑一次 ”。（）A、正确，B、错误
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行( )申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[判断题]客户暂停满6个月办理减容手续，减容2年内申请用电的，按照减容恢复流程办理用电恢复手续。
A.正确
B.错误
[判断题]带控制点的工艺流程图中除画出主要物料的流程线外，还应画出辅助物料的流程线。流程线上的管段、管件、阀门和仪表控制点等都要用符号表示，并编号或作适当标注。
A.正确
B.错误
[判断题]要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、 业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下无缝对接、 全环节实时预警、 服务资源及时调度、 全流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。
A.正确
B.错误
[判断题]涉及临时用电的动火作业办理《动火作业许可证》之后不必再办理《临时用电许可证》。
A.正确
B.错误
[判断题]涉及临时用电作业时,办理了用电作业票即可施工。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过“掌上电力”APP，点击底栏( )，可以办理各类线上用电申请业务。
A.用电
B.服务
C.我的
D.办电
[判断题]使用临时电源的用户改为正式用电，应按按照变更用电手续办理办理。
A.正确
B.错误
[判断题]申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，应当依照规定的程序办理手续。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]提供“掌上电力”手机APP、95598网站等线上办理服务。通过线上渠道业务办理指南，引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在3个工作日内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅，严禁层层派单。（）A、正确，B、错误
A.正确
B.错误
[单选题]申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，均应到当地（ ）办理手续。
A.变电所
B.电力管理部门
C.街道办事处
D.供电企业
[判断题]用户办理新装用电申请及用电变更业务需到营业厅办理。
A.正确
B.错误
[判断题]自助终端档案管理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。
A.正确
B.错误
