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[单选题]在四季度NPS测评成功的1340户宽带样本中，提及服务的用户有637户，提及提醒服务的用户有112户，请计算提醒服务的提及率：
A.0.176
B.0.084
C.0.475
D.0.741
[单选题]在四季度NPS测评成功的1340户宽带样本中，提及服务的用户有637户，请计算服务项的提及率：
A.0.176
B.0.084
C.0.475
D.0.741
[简答题]某企业2018年度NPS测评情况如下，请计算该企业本次NPS得分
[简答题]某企业一季度NPS测评中，在提及网络的1001户中提到语音信号稳定的用户打分如下，请计算该企业语音信号稳定NPS值
[单选题]下列哪一项与其他项不在联通NPS同一测评层级？
A.网络
B.业务
C.服务
D.热线
[单选题]某客户在联通NPS第三方测评中打了“5分”，请问该客户属于：
A.推荐者
B.贬损者
C.中立者
D.满意者
[单选题]某客户在联通NPS第三方测评中打了“9分”，请问该客户属于：
A.推荐者
B.贬损者
C.中立者
D.满意者
[单选题]某客户在联通NPS第三方测评中打了“8分”，请问该客户属于：
A.推荐者
B.贬损者
C.中立者
D.满意者
[单选题]针对“1000M发展不足、低速率宽带占比过高”的问题，四季度1000M发展“百日攻坚”的目标是（）。
A.北方追平、南方看齐
B.北方双超、南方看齐
C.北方双超、南方追平
D.北方追平、南方双超
[单选题]四季度共使用( )组车底，同比三季度图减少6组（高铁动车减6组，普速不变）。
A.257
B.237
C.247
D.267
[单选题]四季度调图共使用普速列车车底( )组。
A.31
B.33
C.32
D.35
