更多"[单选题]《 国网营销部关于进一步优化 95598 营销类投诉判定和申"的相关试题:
[单选题] 根据《国网营销部关于进一步优化 95598 营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》中报备的相关要求,省公司营销部负责本省( )类重要服务事项审核, 对不符合报备管理规定的,回退至省营销服务中心。
A. (一)、(五)、(六)
B. (一)至(六)
C. (四)、(五)、(六)
D. (二)至(四)
[单选题]《. 国网营销部关于进一步优化 95598 营销类投诉判定和申诉业务规则的通
知》规定:报备的起止时间必须准确,时间跨度不应超过( ),超过需再次报备,支撑材料仍在有效期内的除外。
A.1 个月
B. 2 个月
C. 3 个月
D. 4 个工作日
[单选题]《 国网营销部关于进一步优化 95598 营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》规定：报备的起止时间必须准确，时间跨度不应超过（ ），超过需再次报备，支撑材料仍在有效期内的除外。
A.1 个月
B.2 个月
C.3 个月
D.4 个工作日
[单选题] 根据《国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》中报备的相关要求,省公司营销部负责本省( )类重要服务事项审核,对不符合报备管理规定的,回退至省营销服务中心。
A. (一)、(五)、(六)
B. (一)至(六)
C. (四)、(五)、(六)
D. (二)至(四)
[单选题]根据《国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》中报备的相关要求,省公司营销部负责本省()类重要服务事项审核,对不符合报备管理规定的,回退至省营销服务中心。
A.(一)、(五)、(六)
B.(一)至(六)
C.(四)、(五)、(六)
D.(二)至(四)
[单选题]《国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》规定:报备的起止时间必须准确,时间跨度不应超过( ),超过需再次报备,支撑材料仍在有效期内的除外。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个工作日
[多选题]《营销客户函〔2020〕17号国网营销部关于进一步优化 95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》要求，“电压质量长时间异常投诉”判定要点中，确认客户反映电压质量长时间异常是否为多户现象，若客户确定是多户现象的，派发（ ）工单；若客户无法确定
或确定是单户现象的，派发（ ）工单。
A.投诉
B.服务申请
C.意见
D.咨询
[判断题] 根据《国网营销部关于进一步优化 95598 生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》要求,符合报备条件的冰雹 红色及以上)的天气警 可以发起恶劣天气事后报备
A.正确
B.错误
[判断题]《. 国网营销部关于进一步优化 95598 生产类投诉判定和恶劣天气重要服务
事项报备规则的通知》规定:可通过 95598 业务支持系统判定为同一台区客户反映的
电压质量长时间异常的投诉,在已派发投诉工单的前提下,后续 30 个工作日内的同一诉求按台区进行合并,派发意见工单并进行关联和标注
A.正确
B.错误
[判断题]《. 国网营销部关于进一步优化 95598 生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定:县级气象台转载国家级气象网站且符合应用级别的预警 恶劣天气造成较大范围停电、供电营业厅或第三方服务网点服务中断,对供电服务有 较大影响的事项,可以发起重要服务事项报备
A.正确
B.错误
