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[单选题]当零售客户碰到犹豫型消费群者是,使用了( )方式。
A.扫码送券
B.氛围打造
C.开口营销
[单选题]当零售客户碰到冲动型消费群者是,使用了( )方式。
A.扫码送券
B.氛围打造
C.开口营销
[单选题]当零售客户碰到顽固型消费群者是,使用了( )方式。
A.扫码送券
B.氛围打造
C.开口营销
[单选题]进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户( )。
A.零售业态类型
B.周边及店内的环境
C.文化素质
D.服务的消费群体
[多选题]零售客户可通过( )方式,修复自己的信用。
A. 主动提出申请
B. 承诺一个月内纠正失信行为
C. 消除不良社会影响
D. 积极改善自身信用状况
[单选题] 农村的小店一般很难碰到大生意,但是大生意虽然少,却也并非没有,所以乡村零售客户( )。
A.经营时间要机动灵活
B.卷烟经营要有人情味
C.善于捕捉商机
D.以上说法均不正确
[判断题]零售客户的信用信息维护方式分为手工维护与系统维护,当前主要的是采用系统维护的方式。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在分析客户需求的同时,也要明确需要零售客户做到的工作,需要通过( )督促零售客户执行。
A.行政命令
B.强制手段
C.法律条文
D.服务措施
[判断题]未经烟草公司同意,零售客户不得以任何方式自行开展卷烟、雪茄烟商品的促销活动,也不能接受第三方的委托,自主开展卷烟、雪茄烟商品的促销活动。【判断】
A.正确
B.错误
[单选题] 各有限公司所辖零售客户中销量大于或等于全市所有零售客户平均销量5倍的有效网络客户(包括专卖锁定客户和暂不经营客户),称之为。( )
A.区级大户
B.市级大户
C.跟踪对象
D.特殊客户
[单选题] 各有限公司所辖零售客户中销量大于或等于所有零售客户平均销量5倍的有效网络客户(包括专卖锁定客户和暂不经营客户),称之为。 ( )
A.区级大户
B.市级大户
C.跟踪对象
D.特殊客户
