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[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》（ ）以后始发列车，开车后广播不应超过20分钟.
A.21:00时
B.21:30时
C.22:00时
D.22:30时
[多选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》（ ）以后始发的列车，开车后（ ）硬卧车关闭顶灯、开启地灯，硬（软）座车开启半灯。
A.0.91666666666667
B.40
C.0.875
D.30
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车22:00时以后始发的列车，开车后（ ）分钟硬卧车关闭顶灯、开启地灯，硬（软）座车开启半灯。
A.10
B.20
C.30
D.40
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》22:00时以后始发的列车，开车后40分钟硬卧车关闭顶灯、开启地灯，硬（软）座车开启半灯。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》发电车供电的列车开车后暖瓶满水。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》上水站到站前、开车后分别核记水位刻度，确认上水情况。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》上水站到站前、开车后分别核记（ ），确认上水情况。
A.给水车厢
B.水位刻度
C.是否缺水
D.供水时间
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车晚点要向旅客公告晚点信息。
A.正确
B.错误
[多选题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》人工检票时：( )，确认后加剪车票。
A.详细确认票面
B.看准日期、车次
C.验看减价凭证
D.查看闸机灯光
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》因铁路原因导致列车晚点的须向旅客致歉。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员挪动旅客物品时，应征得旅客同意。
A.正确
B.错误
