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[单选题]倾听时容易出现的错误是( )
A..迟迟不下结论
B.. 做出道德和正确性的评价
C.. 过分重视求助者的问题
D.. 不好意思打断求助者的叙述
[多选题]倾听时容易出现的错误包括( )
A..不做道德性判断
B..急于下结论
C..轻视求助者问题
D..转移求助者话题
[单选题]拨号出现错误691时提示是
A.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问
B.远程计算机没反应
C.网卡禁用
[判断题]当企业或个人的信用报告出现错误时，由中国人民银行征信中心负责更正。
A.正确
B.错误
[单选题]LAB20136写操作票时出现错误,作废票处理时,应( )
A.重新写票时用原操作任务的任务编号;
B.将出错的任务编号作废,重新使用下一编号;
C.可在作废票上做一处修改;
D.作废票可以丢弃。
[单选题]宽带拨号时出现错误692，原因（ ）。
A.A-电信机房故障
B.B-网卡故障
C.C-MODEM故障，断电重启MODEM
D.D-电话线路故障
[判断题]多国籍船员之间语言不通很容易产生信息传递上的失真,甚至出现错误。
A.正确
B.错误
[单选题]说谎时容易出现哪两种行为机械反应？
A..战斗反应和胜败反应
B..安慰反应和逃离反应
C..冻结反应和领地反映
D..仰视反应和爱恨反应
[单选题] 以下选项中,关于有效倾听技巧错误的是 ( )。
A.尽量不要打断客户的话
B.通过倾听,理解客户说话的重点和背后的意思
C.不要主观假设
D.用自己的话转述客户所说的内容
[判断题] 铝及其合金焊接时容易出现氢气孔。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 铝及其合金焊接时容易出现冷裂纹。( )
A.正确
B.错误
[单选题]生产过共析钢时,容易出现( )。
A.网状碳化物
B.晶格蠕变
C.复合相
[判断题]道口出现故障时,若不知来车方向,应用号角发出报警信号(连续短声),并注意倾听、瞭望、发现来车方向拦停列车()
A.正确
B.错误
[单选题] 运统46书面登销记过程中如出现书写错误时,可将错误内容圈掉后继续填写,每次登记或销记时圈掉的处所不得超过( )(抢修时除外)。
A.一处
B.二处
C.三处
D.四处
[单选题]下列( )不是焊接钛合金时容易出现的问题。
A.裂纹
B.容易沾污,引起脆化
C.气孔
D.塌陷
