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[多选题]下列()是电费现场复核的正确规定。
A.居民客户年现场复核应达到应抄户数的5%
B.小动力客户年现场复核应达到应抄户数的10%
C.专用变客户年现场复核应达到应抄户数的50%
D.大工业客户年现场复核应达到应抄户数的100%。
[多选题]电费计算复核业务包括( )工作环节。
A.电费计算、复核
B.复核客户电费
C.电费修改
D.违约金管理
[单选题]对电量电费复核过程中发现的问题应按规定的程序和流程及时处理,做好详细记录,并按月汇总形成复核报告。
A.正确
B.错误
[单选题]00)现场复核病害常用的方法有:直接复核法、特征点复核法、参照复核法。直接复核法适用于( )。
A. 复合偏差
B.道岔偏差
C.曲线偏差现场病害明显
D.超限项目单一的偏差
[判断题]3.409. 第409题
对电量电费复核过程中发现的问题应按规定的程序和流程及时处理,做好详细记录,并按月汇总形成复核报
告。
A.正确
B.错误
[判断题]2.121. 第121题 对电量电费复核过程中发现的问题应按规定的程序和流程及时处理,做好详细记录,并按月汇总形成复核报 告。
A.正确
B.错误
[单选题]对审核员或客户提出的抄表问题,抄表员应在( )日内现场复核、更正完成,并予以答复。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.1
B.2
C.3
D. 4
[单选题]对于有新工作单的客户电费,审核人员应按( )进行电费复核。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.拆表单内容
B.工作单内容
C.历史单内容
D.装表单内容
[多选题]下列属于电费复核的依据是( )。
A.抄表数据
B.工作传票
C.客户缴费时间
D.客户档案
[多选题]电费计算、复核是在系统中按相应设定的( ),分为公用变压器和专用变压器计算本月电量电费。
A.电费计算规则
B.电价种类
C.无功电量
D.有功电量
[多选题]电费复核单主要由用户的( )、 电量、 阶梯信息、 各项附加费、 套减关系、 总电费共九部分组成。
A.基本信息
B.抄表信息
C.计费信息
D.变压器信息
[单选题]在电费复核时发现客户电量异常,( )应立刻通知相关权限部门及时查找原因,并督促相关部门完成对客户的电量电费退补工作。
A.电费复核人员
B.抄表人员
C.计算机操作员
D.电费收费人员
[多选题]在电力营销信息管理系统中,计核人员在电费核算环节中,应对用户的电量电费异常进行复核,根据( )进行比较分析。
A.电量趋势图
B.折线图
C.饼状图
D. 柱状图
[单选题]在电力营销信息管理系统中,计核人员在电费核算环节中,应对用户的电量电费异常进行复核,根据( )进行同比环比比较分析。
A.电量曲线图
B.平面图
C.放量图
D.折线图
[判断题]电费能否按照规定及时、准确地回收,账务是否清楚,统计数据是否准确,关键在于电费计算质量。
A.正确
B.错误