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[判断题]查询工作必须做到“有疑必查、查必彻底、更改有据”;查复工作必须做到“有查必复、复必详尽、查复有据”。()
A.正确
B.错误
[多选题]查询查复必须做到()。
A.坚持“有疑必查,有查必复,复必详尽,切实处理”的原则
B.查询、查复书经有权人确人后,登记查询查复书登记簿
C.严禁查而不复,复而不详
D.有需要则查,无必要就不查
[判断题]办理支付系统业务的查询查复必须做到“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”。
A.正确
B.错误
[多选题]办理现代支付系统业务的查询查复必须做到
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
[单选题]处理查询查复要求规范、严谨、及时、准确,必须做到( )。
A.有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理
B.确保支付系统安全、高效运行
C.当日至迟下二工作日上午进行查复或应答
D.以上均是
[多选题]查询查复视支付系统的重要工作,是确保支付系统安全、高效运行的有力保障,处理查询查复时须做到( )。
A.规范
B.严谨
C.及时
D.准确
[单选题]查复行经办柜员对更正支票业务要素的查询,必须严格以客户提交原始凭证的记载内容为依据进行查复。查复信息应在( )发出。
A.当日
B.当日至下一个工作日上午12:00前
C.当日或最迟次日上午12:00前
D.当日至下一个工作日上午10:00前
[单选题]查询查复,对电查的,应于当日以电报查复,最迟不得超过次日上午;对邮查的,查复最长不得超过()天。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]支付系统查询查复业务必须坚持( )的原则。( )
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
[判断题]查询查复业务遵循“有疑必查,有查必复,复必详尽,切实处理”的原则。
A.正确
B.错误
[单选题] 查复行应当在收到查询信息的( )予以查复
A. 当日至迟下一个法定工作日上午
B.次日
C.当日
D.当日至迟下一工作日
[单选题]查复行收到查询后,应尽快查明情况,( )向查询行发送查复信息。
A.当日
B.当日最迟下一工作日上午11:00前
C.当日下午16:30
D.次日