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[多选题]以下关于信息汇报的相关规定描述正确的是（ ）
A.生产信息汇报途径分类：分为业务线和行政线两种
B.重要类信息按业务线汇报，一般类信息按业务线和行政线两条途径汇报。
C.车站在事件发生 3 分钟内将信息报区域站管理岗人员，由区域站管理人员报至处室应急信息发布群内。
D.车站的信息汇报人员统一由值班站长负责汇报，如值班站长正在处理事件，则 由值班员进行汇报，但后续事件的处理结果必须由值班站长进行汇报。
[多选题]以下关于车站特殊退款描述正确的是( )
A.特殊退款是指由当事车站或当事人提供相关证明材料，经区域站、票务处、财务处及相应中心、 处室分管领导审核通过后，申请票款或备用金返还车站或个人的退款方式
B.由于车站在解行、补币、填写报表台账时操作错误，造成交接短款，由交班人补齐 金额后，经调查实际并未产生备用金差异或差异部分已解行的情况，可申请特殊退款
C.若车站产生交接 短款后当日已在相关报表上注明，则可申请特殊退款，填写《特殊退款申请表》，申请表需在事件发生 次日起计 3 个工作日内经区域站提报相关处室、中心
D.若当天未按规定在报表备注的，原则上不办理特殊退款申请
[多选题]以下关于车站客流控制描述正确的是（ ）
A.车站值班站长决策站厅付费区、站厅非付费区客流控制启用，车站站长决策出入口客流控制 启用。
B.车站应加强与行车调度员之间的联系，实时报告现场情况。如有必要，及时请求支援。
C.车站保安应加强对重点部位的巡视、检查，认真履行职责，需要进行客流控制时，听从值班 站长的安排，执行客流控制方案。
D.地铁公安应加强对重点部位的巡视和防范工作，需要进行客流控制时，按控制等级需要，积 极与车站配合，确保客流得到有效控制。
[多选题]以下关于电话记录号码使用相关规定描述正确的有（ ）。
A.电话记录号码自每日0时起至24时止，按日循环编号，不得重复使用
B.各车站在向邻站同意闭塞时，必须使用本站的电话记录号码
C.电话记录号码由四位数字组成，前两位为车站（车辆段/停车场）编号，后两位为电话记录顺序号。
D.电话记录号码自每日06:00起至次日06:00止，按日循环编号，不得重复使用
[单选题]车站补票系统扫码支付采用旅客（ ）扫码模式,窗口需安装扫码设备和乘意险凭条打印机,并在醒目位置张贴扫码支付引导标识。
A.被动
B.主动
C.被动和主动
D.均不是
[单选题]关于视频监视系统车站交换机描述错误的是（ ）
A.车站交换机均设有主控板槽位
B.前端摄像机均接入车站交换机
C.车站视频存储设备、车站服务器均接入车站交换机
D.车站交换机不接入传输系统中
[判断题]上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知（上铁客〔2014〕92号）规定，月度千人上车补票率高于8‰的单位，每超出1个千分点（小数部分舍去），核减单位工资总额10000元整。
A.正确
B.错误
