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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:旅客列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。
A.乘警
B.列车长
C.客运值班员
D.客调
[单选题]《空调服务质量规范》中规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。
A.车站
B.120
C.客调
D.列车长
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。
A.车站
B.120
C.客调
D.列车长
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,汇报值班室。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,( )。
A.报告前方站
B.报告客调
C.报告本属段
D.联系120
[单选题]《列车服务质量规范》中,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。
A.车站
B.120
C.客调
D.列车长
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中要求,动车组列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。
A.列车长
B.客调
C.司机
D.指挥中心
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,汇报值班室。
A.正确
B.错误