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[多选题] 在日常工作,站务人员应做到:(____)。
A..坚守岗位
B..服从指挥
C..严守规章制度
D..执行作业程序
[多选题]在日常工作站务人员应做到:( )。(1.0 分)
A..坚守岗位
B.服从指挥
C.严守规章制度
D.执行
[多选题] 站务人员乘客服务态度要求应做到:(____)。
A.主动
B.. 热情
C.. 真诚
D.. 文明
[多选题]调度人员在日常工作中应坚持严、细、准、快的作风，做到( )。
A.数据准
B.情况明
C.底数清
D.指挥灵
[判断题]( )在日常工作中收银员应做到买卖公平,诚信无欺,不得故意多找或少找货款。
A.正确
B.错误
[单选题] 站务员应做到“( )熟知”。
A.二
B.三
C.四
D.五
[单选题]早班站务人员应到车站值班员处领取备品后在（）上签名确认。
A.《车站钥匙/物品借用登记本》
B.《人员进出登记本》
C.《值班员工作日志》
D.《行车日志》
[单选题] 在日常工作中城轨交通站务员应当( )。
A.回避投诉
B.害怕投诉
C.重视投诉
D.轻视投诉
[单选题] 在日常工作中城轨交通站务员不能( )。
A.避免投诉
B.害怕投诉
C.重视投诉
D.正视投诉
[多选题]如何在日常工作中做到恪尽职守()。
A.增强职业责任感
B.弘扬职业精神
C.发扬职业作风
D.严守职业纪律
