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[单选题]若担任客户经理(二级)、 客户经理(一级)和助理客户经理须取得行内个人客户经理序列( )专业资格。
A.初级
B.中级
C.高级
D.资深
[判断题]主办客户经理和辅办客户经理均可对该客户的配偶信息进行修改和删除
A.正确
B.错误
[判断题]根据总行规定，我行依据贵宾客户星值，为贵宾客户分配专属客户经理。按照“高星值客户经理服务高星值贵宾客户”的原则，贵宾客户的星值越高，专属客户经理的星值就越高。
A.正确
B.错误
[单选题]同一网点内一客户经理向另一客户经理交出客户名下信贷业务的功能为（ ）。
A.客户资料移交
B.贷款业务交接
C.跨机构业务转移
D.贷款账户交接
[多选题]网点运营人员应与被审计单位（函证客户）的管户客户经理联系，由客户经理通过（）查询客户基本信息中企业规模字段，确认该客户是否属于我行服务价目表所规定的询证函收费减免政策范畴内的客
A.桌面作业平台（DPP）
B.移动作业平台（MPP）
C.CRM系统
D.520系统
[多选题]为了方便客户经理日常营销维护,在PBMS系统中客户服务功能主要为客户经理提供了以下几个功能( )。
A.财富规划
B.办卡进度
C.积分查询
D.收单受理
[多选题] 某租赁客户前来办理报装用电,询问客户经理用电地址物业权属证明资料包括哪些,客户经理应告知客户提供()
A.租赁协议
B.产权人同意承租人报装证明
C.产权证
D.身份证
[多选题]某租赁客户前来办理报装用电，询问客户经理用电地址物业权属证明资料包括哪些，客户经理应告知客户提供（）
A.A、租赁协议
B.B、产权人同意承租人报装证明
C.C、产权证
D.D、身份证
[判断题]C3个人业务中，主辅办客户经理均可对客户基础信息、职业经营信息、财产及业务支持信息进行维护。
A.正确
B.错误
[判断题]审贷会之前，陪调客户经理应指出主调客户经理可能遗漏的其它风险点。
A.正确
B.错误
[单选题]客户经理(- -级)晋升为客户经理(二级),要求( )。
A.管户金融总资产不低于10 亿元、户均金融资产不低于100万元
B.管户金融总资产不低于6亿元,户均金融资产不低于50万元
C.管户金融资产不低于4000万元
D.管户金融资产不低于2000万元
[单选题]根据客户经理的水平、业绩进行量化考核，将客户经理划分为（）级。
A.、1-2级
B.、1-3级
C.、1-4级
D.、1-5级
E.略
F.略
G.略
[单选题] 某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理()。
A.暗示给企业负责人回扣,争取拉回客户
B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点
C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍
D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防专有关信息落入B银行
[判断题]在C3中，在主办机构内可以同时设定主办客户经理和辅办客户经理。
A.正确
B.错误
[单选题]某企业原是A.银行客户经理的大客户,后因与B.银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B.银行的客户。A.银行客户经理( )。
A.暗示给企业负责人回扣,争取拉回客户
B.对企业负责人揭发B.银行在某些业务领域的弱点
C.继续与企业保持联系,递送有关A.银行的产品介绍
D.拒绝企业对A.银行的询价要求,以防有关信息落人B.银行
[多选题] 广西电网有限责任公司客户经理服务业务指导书是指导客户经理向( )提供规范服务。
A. 重要客户
B. 大客户
C. 重点关注客户
D. 大型居民社区客户
