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[不定项选择题]客运值班员如发现车站备用金短款应第一时间通知（ ），与客运值班员共同对车站备用金重新进行清点、核对。
A.交班值班站长
B.站长
C.票务助理
D.分部主任
[判断题]当现场发生客伤时，客伤现场原则上应保留现场直至保险公司人员到场处理，若因运营需要等特殊原因需恢复现场的，应在恢复现场前进行拍照取证。
A.正确
B.错误
[填空题]主要责任客伤事件且乘客强烈要求垫付( )；
[判断题]客伤按乘客受伤的地点可分为：扶梯客伤、楼梯客伤、垂梯客伤、闸机客伤、站台门客伤（含站台门与列车间隙客伤）、站内摔伤（含站厅、站台、地铁拥有产权的通道、出入口等范围）、车厢内客伤。
A.正确
B.错误
[填空题]敏感时期发生的客伤事件且乘客强烈要求垫付( )。
[多选题]客伤事件处理原则包含()。
A.A、维护公司形象原则
B.B、属地处置原则
C.C、积极救治原则
D.D、分级管控原则
[填空题]关联责任客伤事件乘客强烈要求垫付滞留车站 3 小时以上或已临近关站( )；
[多选题]客伤事件通常处理原则（ ）
A.维护公司形象
B.属地处置
C.积极救治
D.分级管控
[填空题]车站应建立客伤档案（电子版），对客伤案件的录音、照片、事件经过等按日期归档，原则上保存（ ）年；部门建立客伤档案（电子版和纸质版）汇总。
[单选题]客伤现场处理基本原则不包括（ ）。
A.各负其责原则
B.优先抢救伤者原则
C.避免二次伤害原则
D.公平合理处理原则
[多选题]客伤现场处理基本原则有哪些？（ ）
A.属地管辖，各负其责原则
B.优先抢救伤者原则
C.避免二次伤害原则
D.尽快恢复运营原则
E.尽力获取证据原则
