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[判断题]《沈阳铁路局突发客流及旅客列车晚点应急预案》列车长对中途停留晚点时分较长列车，要及时向客运处报告列车秩序、旅客情绪、重点旅客、中转旅客等情况。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆，客运值班员及时将有关事项转告列车长，列车长及时通知列车工作人员锁闭车门及与所甩车辆相邻的端门后，报告司机。
A.正确
B.错误
[单选题]车站客运人员及时将旅客列车途中甩挂调车作业事项转告列车长，列车长及时通知（）锁闭有关车门和端门后，报告车站客运值班员。
A.列车工作人员
B.车站客运人员
C.车站值班员
D.站长
[单选题]旅客列车或车站发生( )以上食物中毒时，列车长客运主任应及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门，并做好现场保护工作。
A.9人
B.7人
C.5人
D.3人
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》发生线路中断，列车不能继续运行时，列车长应及时与（ ）联系，随时掌握晚点时间、原因、预计到达时间等情况，做到心中有数。
A.司机
B.列车停留地车站
C.指挥中心
D.调度
[多选题]滞留列车及晚点时间较长列车，列车长应及时向（ ）报告相关情况。
A.本属段
B.所在车站
C.所属局
D.所在局客调
[单选题]旅客列车或车站发生（ ）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并做好现场保护工作。
A.三
B.五
C.七
D.十
[单选题]旅客列车或车站发生（）以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门，并做好现场保护工作。
A.9人
B.7人
C.5人
D.3人
[多选题]发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的（）及有效身份证件信息等。
A.票种、票号
B.发到站
C.车次
D.有效期
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失事故处理办法》中要求发生旅客人身伤害后,列车长.站长应当及时组织现场查验,全面搜索.梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的( ).发到站.车次.有效期及有效身份证件信息等。
A.乘车日期
B.实名制信息
C.票种.票号
D.票号
[填空题]动车组列车发生线路中断，列车不能继续运行时，列车长及时与司机、__________、调度联系，随时掌握晚点时间、原因、预计到达时间等情况，做到心中有数。
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》因线路中断停止运行的列车，列车长要按规定及时拍发电报，编写客运记录，并在旅客车票背面注明原因、日期、返回站，加盖列车长名章，作为旅客（ ）的凭证（或按照上级要求办理），保证旅客安全转运。
A.免费返回
B.办理退票
C.换车延长有效期
D.车票改签
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》1.发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等，描绘现场旅客定位图，收集不少于三份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。
A.正确
B.错误
