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发布时间:2024-01-10 06:54:37

[多选题]滞留列车及晚点时间较长列车,列车长应及时向( )报告相关情况。
A.本属段
B.所在车站
C.所属局
D.所在局客调

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[多选题]滞留列车及晚点时间较长列车,列车长应及时向( )报告相关情况。
A.本属段
B.所在车站
C.所属局
D.所在局客调
[判断题]( )发生线路中断行车时,列车长应及时向本属段报告情况,及时向所在局客调、客运处报告相关需求。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,列车长应及时向( )报告情况,及时向本局和所在局客调、客运处报告相关需求。
A.本属段
B.外属段
C.总公司
D.车队队长
[填空题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应及时向司机了解情况,并会同乘警、随车机械师查明停留位置、灾害状况和列车受阻地点,并向列车所在局客调、段生产指挥中心、__________、车队汇报,听从指示。
[单选题]《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定:因特殊原因不能参加出、退乘点名人员,列车长应及时向车队报告,车队将具体情况向()反馈。
A.车队长
B.乘务科
C.派班室
D.管控中心
[判断题]《沈阳铁路局突发客流及旅客列车晚点应急预案》列车长对中途停留晚点时分较长列车,要及时向客运处报告列车秩序、旅客情绪、重点旅客、中转旅客等情况。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长时间晚点、滞留时列车长根据车内情况,按车厢选出旅客代表和旅客志愿者(代表可从( )中选出)。
A.军人
B.大学生
C.青年
D.农民
[判断题]发生旅客列车晚点时,列车调度员应根据旅客列车晚点原因,预估列车晚点(或开车)时间,及时通过TDCS 系统或CTC 系统(高铁为CTC 系统)下达晚点旅客列车运行阶段计划。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车因天气原因滞留时间较长,且逢用餐时间,列车长应提前统计车内人数(重联时,后组列车长统计人数报前组列车长),向滞留地所在集团公司客运调度或通过司机向列车调度员报告,为动车组列车补充( ),列车免费为旅客提供,乘警应配合维持好现场秩序。
A.餐食
B.饮用水
C.食品
D.商品
[单选题]《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.1.4规定,对晚点时间较长的旅客列车,铁路局客运调度员要加强与相邻铁路局调度联系,及时收集汇总各( )接入旅客列车位置及运行情况,提前向技术作业站提供旅客列车预计到发情况。
A.分界站
B.中间站
C.停车站
D.中途站
[判断题]《沈阳铁路局突发客流及旅客列车晚点应急预案》发生旅客以滞留列车的方式向铁路要求晚点或赔偿时,公安人员应当以说服劝解、诚恳道歉为主,耐心细致地做好解释和相关法律法规的宣传工作,稳定情绪、化解怨气,力争取得旅客的理解和配合。
A.正确
B.错误
[单选题]列车长掌握旅客列车正晚点情况,重点列车发生晚点、动车组晚点10分钟及以上、其他旅客列车晚点( )分钟及以上时,列车长要及时向段值班室(广州南、深圳北片区报广州南值班分室,广南值班室报段值班室)、车队汇报。
A.15
B.20
C.25
D.30
[判断题]动车组列车晚点15分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔30分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]普速列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.60分钟

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