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[判断题]10000号远程柜台，可查询本人身份证下在天津范围内已有的客户资料登记的电信移动号卡、固定电话、宽带账号等。
A.正确
B.错误
[多选题]防电信诈骗管理平台的功能包括（ ）。
A.反馈账户基本信息
B.反馈账户交易明细信息
C.对相关账户进行紧急止付
D.对相关账户进行止付延期或止付解除
[单选题]客服前台下单后（），系统自动根据客户号码或者联系号码为电信移动号码的采用自动短信方式,优先发送至客户联系号码，实现“首次回应”。
A.A.1小时内
B.B.2小时内
C.C.3小时内
D.D.4小时内
[多选题] TSG R0005《移动式压力容器安全技术监察规程》适用的移动式压力容器范围包括( )。[1分]
A.罐体
B.管路
C.安全附件
D.承压附件
[多选题]在中级话务员客户服务理念中，讲到电信客户的特点包括以下哪些？( )
A.客户多元性
B.需求多元性
C.较强随意性
D.客户差异性
[判断题]广西电网有限责任公司客户停电应急服务管理业务指导书适用岗位人员包括客户经理、服务调度监控班服务调度人员、95598服务热线班座席员。
A.正确
B.错误
[多选题]贷款重组适用的对象包括（）等各类客户。
A.企（事）业法人
B.经济组织
C.农户
D.自然人及个体工商户
[判断题]贷款重组适用的对象包括企事业法人客户、城镇自然人、个体工商户及农业经济组织等各类客户群体，农户除外。
A.正确
B.错误
[多选题]在网络借贷资金存管业务中，平台客户主要包括哪些（ ）?。
A.出借人
B.借款人
C.担保人
D.委托人
[判断题]远程服务的设备范围指纳入电信网管监控系统/平台的电信或电信代维的设备及网络。
A.正确
B.错误
[多选题]贷款重组适用的对象包括（）及农业经济组织等各类客户群体。
A.企事业法人客户
B.公益性组织
C. 城镇自然人
D.个体工商户
E.农户
[单选题]移动终端业务平台柜面类业务范围不包括（ ）。
A.密码挂失
B.客户信息的建立
C.借记卡发卡
D.卡激活
[单选题]携号转网针对同一归属地的移动、联通、电信客户间办理，可以跨地市办理。
A.正确
B.错误
