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发布时间:2024-01-23 06:56:39

[单选题]客服前台下单后(),系统自动根据客户号码或者联系号码为电信移动号码的采用自动短信方式,优先发送至客户联系号码,实现“首次回应”。
A.A.1小时内
B.B.2小时内
C.C.3小时内
D.D.4小时内

更多"[单选题]客服前台下单后(),系统自动根据客户号码或者联系号码为电信移"的相关试题:

[判断题]C3中建立个人客户信息时,C3会根据客户的证件类型和证件号码自动判断该客户是否已在系统中注册。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员必须根据客户经理填写的风险评估问卷内容进行相关录入,系统自动计算客户问卷得分和客户风险等级。( )
A.正确
B.错误
[判断题]‘年11月24日版本针对批量新增客户,增加疑似同一客户的系统自动校验,根据客户证件类型和证件号码进行判断,若与存量客户的证件类型和证件号码一致,则系统提示存在疑似同一客户。如经核实确认非同一客户,再通过“客户信息新增与维护”交易进行单笔新增。
A.正确
B.错误
[多选题]客户线上变更申请后,根据客户上传证照等相关信息,系统自动与存量信息进行比对,同时筛查( )等内容。
A.多户一人
B.一号多人
C.反洗钱可疑名单
D.红黄蓝显示
[多选题]根据客户( )等情况,系统自动生成“税e贷”授信额度。
A.客户纳税信息
B.资产总额
C.销售收入
D.经营利润
[判断题] 地(市)供电局根据营销管理系统客户停电明细,自动汇总生成客户停电时间报表。
A.正确
B.错误
[判断题]为提升客户体验,选择前台完整建档的,客户在填写申请书时可不填“证件种类”和“证件号码”
A.正确
B.错误
[判断题]修改个人账户户名的,系统自动检验账户类型、账号与证件种类、号码是否同属一个客户号,且与核心系统信息是否匹配。
A.正确
B.错误
[多选题]辽宁省农村信用社手机银行客户服务系统根据客户约定,在系统中为客户设置( )等交易量和交易额度限制。
A.单笔交易限额
B.日累计交易限额
C.日累计交易笔数
D.年累计交易限额
[单选题]非银保通产品代缴保费统一在中间业务平台进行操作,前台柜员根据客户投保险种收取保费,并操作( )缴费交易。
A.928261
B.928262
C.928263
D.928264

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